No passado, tive inúmeras negociações com o NAB em sua filial Macarthur, mas todos os assuntos de contas que tratei, embora parecessem ter sido finalizados e processados, voltaram mais tarde para me morder como não processados. Esta falta de processamento causou-me grande aborrecimento e raiva. No entanto, esta semana encontrei-me com o novo gerente do banco, Richard. O Richard foi muito agradável, acessível, compreensivo e espero que tenha posto um fim à minha raiva e que os meus problemas de conta tenham sido finalizados. BTW, nós discutimos o erro humano sendo bastante inevitável nestes dias. O que mudou na escolaridade da raça humana e na aprendizagem do senso comum básico ??? :O) O NAB em Macarthur vai definitivamente melhorar sob a gestão de Richard.

Ali é o melhor vendedor com quem eu já trabalhei. Eu comprei-lhe todos os aparelhos que uma casa pode precisar e cada vez que ele é paciente, informativo, engenhoso e, o mais importante, útil. A nossa última experiência na máquina de lavar louça foi desafiada pela escassez de produto disponível que correspondesse às nossas peças existentes. Ele encontrou diligentemente opções e pacientemente ajustou as entregas até ficarmos felizes. Ele arranja sempre tempo e volta a ligar quando deixa uma mensagem.