Mário Carvalheira: Moderno, eficiente e bom atendimento.

Nelson Leite: O ambiente é quente e escuro (já tem 25 anos), não tem barras livres, não tem caixas, não tem bolas de wall ball (tinha só uma). Também não tem parque de estacionamento. Os balneários masculinos são muito pequenos.

Comprei um monte de coisas daqui depois que nos mudamos de Nova York, encontrando um lugar duas vezes maior do que o que estávamos acostumados. Coisas de bom valor, ecléticas entre alguns clássicos e eles mesmos fazem a restauração e alguns trabalhos novos também. Além disso, eles entregam e são sempre muito fáceis e úteis. Nunca uma venda difícil ou uma troca difícil, apenas coisas interessantes a preços razoáveis.

Josh, o gerente assistente da loja era muito conhecedor e rápido para ajudar quando os problemas aconteciam na sua loja. Os totais que eu comprei não tinham as crianças adequadas, pois os sinais eram enganosos e alguns dos totais nem sequer tinham autocolantes para o caixa digitalizar correctamente. O caixa, os sócios e o gerente do piso não foram uma grande ajuda. Foi-me pedido para ir à loja do NW Science Park para obter as tampas no departamento de atendimento ao cliente e todos na loja do NW Science Park não fazem ideia do que estava a falar e tenho de explicar tudo novamente. Fiquei tão furiosa que exigi falar com alguém mais alto que o Francisco, a manjedoura do chão, porque eu estava a ser corrida. O Josh respondeu à chamada, pediu-me desculpa e disse-me que iria requalificar o caixa e outras pessoas envolvidas. Ele ofereceu-se para substituir e entregar os novos brindes. Eu disse a ele que iria buscá-los no dia seguinte, pois estava ficando tarde também.