Eu dou ao Joseph o cara da AT&T 5 estrelas e ao cara da segurança doméstica 5 Estrelas mas a loja em geral precisa de mais funcionários trabalhando no chão e nas caixas registradoras um homem foi feito e jogou suas coisas na caixa porque ela tinha que ajudar alguém antes dele e estávamos todos esperando na fila quando eles deveriam ter 2 ou 3 caixas trabalhando especialmente num sábado e a área do iPhone estava ocupada Joseph me ajudou mas outros não tiveram tanta sorte. OS GERENTES FAZEM SEU TRABALHO E MARCAM MAIS FUNCIONÁRIOS NOS FINS DE SEMANA E SE ISSO FOR MELHOR COMPRAR NÃO DANDO HORAS SUFICIENTES VOCÊ SÓ PREJUDICA SEU PRÓPRIO NEGÓCIO PORQUE MUITAS PESSOAS ESTAVAM SAINDO.

De longe o pior serviço ao cliente que eu já experimentei! Comprei neste local uma TV online que dizia que estava disponível para ser atendida hoje. Quando cheguei à loja, disseram-me que tinha de ir a um local diferente porque eles vendiam a televisão. O cara me disse que literalmente vendeu a TV um pouquinho antes de eu vir buscá-la. Então a Best Buy vendeu a TV que eu paguei depois de a ter pago. O gerente não ofereceu nenhuma ajuda para tentar descobrir como conseguir a TV para mim mais cedo do que mais tarde. Ele me deixou sair pela porta sem pedir desculpas.