Estava lá apenas à procura de amostras de bancada para a cozinha dos meus pais idosos porque eles não podem vir à loja para ver as amostras eles próprios. e foi feito tão desconfortável pelo associado de vendas na seção de bancada. Ela me observava como um falcão o tempo todo que eu olhava em volta e perguntava especificamente de quais bancadas eu queria amostras para que ela pudesse obtê-las para mim. Senti-me como se fosse tratada como uma adolescente a ser observada por roubos em lojas. Super desconfortável. Vai levar o meu negócio a um lugar que me dê as boas-vindas.

Comprar uma máquina de lavar e secar foi extremamente desafiador, vir à Sears Outlet foi a melhor decisão que tomámos. O Donnell foi amigável, informativo e extremamente útil. Ele nos mostrou várias opções que se encaixam no nosso orçamento. Saímos confiantes de que tomamos a decisão certa. Donnell e a equipe da Sears, muito obrigado!!!! Não se adivinhe, vá dar uma segunda olhada!!!!

Entrou esta noite, saudado pelo serviço ao cliente à porta. Ele me direciona para as câmeras de backup e chama um associado para me ajudar. Estou lá atrás há cerca de 5 minutos e o associado está na área de instalação, estou à espera de um para sair. Quando o cara sai ele pergunta ao velho que literalmente acabou de aparecer 2 segundos antes se ele precisa de ajuda. Não me reconhece de todo. Acho que a partir de agora vou para outro lugar ou para a Amazon e mando o meu mecânico instalá-lo. Um bom atendimento ao cliente é importante.