Ink 13: Matosinhos , art , grafitti , boas comidas .

Pedro Couto: Uma organaria de excelência dedicada à realização de restauros de órgãos, avaliação técnica, manutenção e afinação periódica de órgãos, modernos e históricos. Recomendo.

Fui aqui há umas semanas porque quero voltar a disparar um arco composto. Disse ao vendedor que não disparava há cerca de quinze anos e que parece que a tecnologia tinha mudado bastante, por isso precisava de ajuda para ter uma ideia sobre o que queria. Ele me perguntou quanto eu queria gastar e eu disse a ele cerca de 500 ou 600 dólares. Ele ficou com um olhar condescendente e me perguntou em voz presunçosa se isso era para um conjunto completo, ou apenas para o arco. Eu disse apenas o laço. Eu adoro receber um conjunto completo por esse preço, mas eu sei que eu e eu acabamos atualizando quase todos os componentes, então eu prefiro começar com o arco e ir a partir daí. E eu quero um laço bonito desta vez. Ele escolheu três arcos e colocou-os no balcão dizendo-me que este é 500, este é 550, e este é 600. E foi só isso. Tenha em mente que eu já lhe disse que não atirei para sempre e muito mudou. Ele não explicou por que eles tinham preços assim, a diferença de marcas, comprimentos, componentes, positivos e negativos, nada. Apenas um olhar super hostil, como se eu o tivesse interrompido ou preferisse estar em qualquer outro lugar, a não ser ajudando um potencial cliente. Eu mesmo olhei para eles por um minuto tentando descobrir as diferenças e depois pedi para medir o meu comprimento de tracção, olhei para alguns componentes e saí. Quando cheguei lá pela primeira vez fiquei impressionado com o seu alcance e a quantidade de arcos e componentes que eles tinham. Era um ambiente confortável e eu estava entusiasmado por estar a começar o processo de voltar a disparar um arco. Mas depois de lidar com aquele vendedor, ficou claro que eles não se preocupam em educar pessoas que podem ser novas no esporte e definitivamente não precisam do meu dinheiro.

A minha mulher e eu queríamos comprar a nossa nova máquina de lavar e secar roupa a uma empresa familiar local. O processo de compra pareceu-me bem e a entrega e instalação correram bem. Depois de usar a nova máquina de lavar e secar, senti que o nível de ruído era excessivo. Liguei para a Martin Appliance para solicitar o serviço. Eles estavam muito hesitantes em sair e tentaram me convencer de que este barulho era normal através do telefone. Quando eles finalmente concordaram em enviar um técnico de serviço, eles me deram uma janela das 10h às 22h para aparecer na segunda-feira seguinte 1-11-2016. Isso foi ontem. Não só não apareceu ninguém, como nem sequer telefonaram. Esperei até às 16:30h antes de ligar para a loja. Ninguém atendeu. Eles desperdiçaram o meu dia inteiro. No que me diz respeito, Martin Appliance mostrou o maior desprezo por este cliente e pelo meu tempo. Não há desculpa para isto. Se isto foi um descuido da parte deles, demonstra uma séria falta de organização ou de supervisão. A outra alternativa é que eles receberam meu dinheiro e simplesmente não se importam e esperam que eu vá embora. De qualquer forma, eles perderam o meu futuro negócio e o de todos os outros que eu posso persuadir a evitá-los.