Nelson Martins: Óptima profissional, muita originalidade e imenso jeito para as crianças

Crazy Person: Profissional dedicado, muito intuitivo. Valores acessíveis e excelente qualidade. Recomendo vivamente.

As pessoas que trabalham aqui são simpáticas, amigáveis e sempre se oferecem para ajudar. Enquanto estávamos lá, cerca de 5 funcionários tentaram impedir que um homem saísse, nada de mãos dadas, apenas palavras - mas ele saiu correndo. Até a parte de trás do estacionamento, virou à esquerda e estava quase fora de vista, quando ele voltou correndo de volta. Ele tinha roubado uma mala telefónica e estava agora a correr de volta para a loja. Será que ele mudou de ideias? Não. Correu para um carro estacionado mesmo ao lado da loja e entrou no lado dos passageiros. O carro descolou. Um casal de empregados estava lá fora a ver... e gravou tudo em vídeo - a cara dos tipos, o número da matrícula, tudo isso. Isso não teria acontecido se ele não tivesse voltado a correr para o seu carro. Ele roubou uma mala telefónica, não tinha telefone para dizer ao cúmplice onde estava? Uma chamada para a polícia e um vídeo e você foi apanhado. Não tentes roubar um tipo do banco, nunca vais conseguir. E obrigado pelo entretenimento!

Visitei o local da Home Depot Fairmont no dia 18 de Novembro. Estava à procura de alguns parafusos para um banco, mas não fazia ideia de que tamanho precisava, (trouxe o topo do banco comigo) depois de ter procurado durante 20 minutos. Eu recrutei alguma ajuda. Então James por acaso estava acordando no corredor e perguntou como foi o meu dia. Eu perguntei se ele poderia me ajudar e ele disse, é claro. Nós continuamos a procurar por estes parafusos. Andi foi muito difícil, considerando que não tínhamos outro acre contra ele. Ele foi persistente, amigável e profissional o tempo todo. Demorou cerca de 15 minutos, mas ele encontrou os parafusos de que eu precisava! Eu fiquei muito grato. Acredito que esse é um dos grandes traços do atendimento ao cliente, certificar-se de que o cliente tem o que precisa, ter uma grande atitude, garantir a sua satisfação e que definitivamente retornará. James em Hardware (espero que o deles seja apenas um. Ele tinha uma barba fantástica) ele é o padrão de ouro no atendimento ao cliente! Para a gerência por favor faça o que é necessário para manter os membros da equipe como ele muito felizes e motivados para vir trabalhar no Home Depot! Obrigado por ouvir.Jeremy- Pasadena