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Loja de cosméticos in Matosinhos, Porto
> Refan Matosinhos Análise
Portugal, Av. Villagarcia de Arosa 1145, Portugal
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No dia 9 de outubro compramos uma máquina de lavar louça, fogão e microondas para entrega no dia 23 de outubro...eu tive meu Range Dishwasher, fogão e microondas para entrega no dia 23 de outubro cancelado sem nenhuma notificação.eu liguei para o departamento de serviço que não conseguiu sequer encontrar o meu pedido. Quando visitei a loja, disseram-me que tínhamos a máquina de lavar louça e microondas, mas não a entregámos porque ainda não tínhamos o fogão e não queríamos fazer duas viagens. Inaceitável! Eles remarcaram a entrega dos 2 itens em estoque e isso foi tratado alguns dias depois. O fogão deveria ser entregue e instalado hoje 4 de Novembro. Recebemos uma confirmação por telefone na segunda-feira, dia 2 de Novembro. Hoje dia 4 de Novembro recebemos uma chamada de um robô a dizer que foi cancelado porque o artigo não estava em stock. ??? Estava aparentemente em stock quando ligaram para verificar a entrega na segunda-feira para hoje. Eu liguei novamente para o serviço de entrega e não obtive resposta, então visitei novamente a própria loja e lidei com o vendedor que não me deu nada além de desculpas e promessas vazias de uma entrega futura para o dia 13 de novembro. Estou muito céptica e não espero mais nada além de desculpas. Estou muito decepcionado e não estou nada impressionado. Mas eles são muito bons em aceitar o seu dinheiro! Comprador BEWARE!!!!
Durante o processo de compra a nova vendedora Ashley foi simpática e deixou-nos fazer compras sem pairar, voltei uns dias depois para mostrar ao meu noivo o que encontrei e a Ashley não estava lá mas o Mike perguntou se precisávamos de ajuda eu disse-lhe que não e que estávamos a trabalhar com a Ashley, ele pairam o tempo todo a interromper-nos para perguntar se tínhamos alguma dúvida e quando começámos a trabalhar com o crédito certificámo-nos de lhe dizer que ele estava a trabalhar connosco. A senhora do crédito Barbra foi muito curta conosco e fez parecer que estávamos incomodando ela, fomos em frente com a compra do conjunto do quarto e fizemos com que Ashley recebesse a comissão. Rápido até o dia da entrega recebemos os móveis e comecei a colocar as roupas nas gavetas e todas as gavetas no peito tinham excrementos de rato, então comecei a limpá-los e cheguei à última gaveta e tinha um rato morto dentro dela. Telefono para a loja para falar com um gerente que sai para me dizer bem que era um conjunto usado e eles borrifam o exterior dos móveis mas não olham para dentro e perguntam o que eu queria que acontecesse pedi para falar com o seu supervisor. Então tome cuidado se você comprar alguma coisa aqui VERIFIQUE TODOS OS DESENHOS.
Bussola PT
+351938256136 
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