O trabalhador tirou tempo do seu trabalho para ajudar na minha compra. Ele respondeu a todas as minhas perguntas. Ele foi muito amigável e até entrou na sala de estoque dos fundos para levar o item para o registro. Ele abriu outro registro para que eu não tivesse que esperar. Ele até me falou de uma grande oferta para conseguir 20% de desconto. Depois ele levou os meus artigos para o meu veículo. Esta visita foi pura maravilha!

Eu precisava de uma geladeira funcionando, rápido! Eu estava no Appliance Warehouse um pouco depois de abrir, e tinha uma geladeira funcionando a um preço razoável na minha cozinha, menos de quatro horas depois! A entrega foi limpa e eficientemente manuseada pelo Steve, que se certificou que a unidade estava em funcionamento, e até substituiu a lâmpada antes de sair. Obrigado, Appliance Warehouse!

Bem, estou a reescrever isto pela 3ª vez. É uma actualização de tudo o que eu passei. E sinto que todos devem estar cientes de que tudo é bom e mau para tudo. Por isso, primeiro, esperei 5 semanas para chegar à loja. Na 5ª semana, ainda não tinha sido enviado, eles disseram que poderia ser 2 a 3 semanas mais. Eles ofereceram um USED por um preço com desconto. Obviamente após 5+ SEMANAS de espera, nós aceitamos. Então compramos um sistema de som, demoramos 2 SEMANAS para trazer o cabo de energia que faltava. Finalmente, explicamos a situação ao NICK, o novo gerente. Ele foi super simpático e amigável. Ele tinha acabado de começar, e nos ofereceu um mês grátis, por causa de todos os nossos problemas. O tempo de pagamento chega, e adivinhe quem recebe a chamada para pagar? Sim, não havia nenhum registro no nosso gráfico sobre a nossa conversa e ele disse "é contra a regulamentação corporativa prometer isso". O meu marido e eu não podíamos ter entendido mal. Também, havia muita informação que ele me disse, que eu reformulei para ele. Como ele tinha acabado de começar 2-3 dias antes de nossa conversa, como eu saberia disso se eu não tivesse falado com ele? Independentemente disso, 1 dia, 1 semana, ou o que quer que ele tenha prometido, deveria ter sido escrito. Depois dessa confusão, decidimos que preferíamos perder centenas, talvez milhares de dinheiro, e devolver tudo e ir comprar em outro lugar. Uma coisa difícil de desistir desse tipo de dinheiro, mas também não difícil quando você sabe que merecia ser tratado melhor. Sei que há um novo gerente, e espero que ele possa mudar a reputação deste estabelecimento e construí-lo para ser melhor, mais PROFISSIONAL e MAIS RESPECTIVO aos seus clientes. Verdadeiramente, desejo-lhe a melhor das sortes!