Ricardo Rocha: É uma pena não ter uma loja na fábrica para grandes compras.

Paulo Rodrigues: Boas instalações pessoal simpatico

Parei para comprar uma fonte de alimentação interna para o meu computador, recebi uma excelente recepção de um técnico de loja, ele ou eu não tínhamos certeza se ele caberia no meu caso, com certeza o suficiente. Devolvi-o alguns dias depois, o retorno mais fácil que acho que já fiz.

Entrei para comprar a minha chapa de aço inoxidável ao ar livre 36 e fiquei muito contente com a atentividade, simpatia e experiência útil que a Janet e o Trent me pagaram. Ambas se certificaram que o meu pedido foi feito corretamente e responderam a todas as minhas perguntas que eu tinha, e ao fazer isso me fez sentir como alguém que eu conhecia por muitos anos. Esta é apenas a segunda vez que vou a qualquer banho de cama e mais além e com um serviço como este, BB&Beyond será um nome doméstico para mim por anos futuros.

Esperei por ajuda para comprar uma lap top por 30 minutos em uma loja quase sempre vazia. Não existe um sistema para pedir ajuda - como um botão de serviço. Não há maneira de ter a certeza de obter ajuda antes de alguém que entrou depois de mim, como um bilhete de ajuda. Ao entrar, é-lhe dito que alguém o vai encontrar. Muito desencorajador.