Equipe amigável e ótimo atendimento ao cliente. Fui buscar uma encomenda online e perguntei sobre a sua política de correspondência de preços. Infelizmente, eles não foram capazes de fixar o preço de um item em particular que eu estava interessado na Amazon devido a ser vendido por um terceiro vendedor, no entanto, o membro da equipe pacientemente explicou-me a política de correspondência de preços Best Buys e não houve mais nenhum mal-entendido. Continuarei a preferir esta loja como a minha primeira escolha para a electrónica, graças em parte ao excelente serviço prestado.

Há duas semanas que tentamos marcar um encontro com a Ferguson/Factory Direct. O sistema de reservas do site está quebrado e quando você telefona, você é devolvido a diferentes pessoas ou tem que deixar mensagens para que alguém lhe ligue de volta. As pessoas que lhe ligam de volta não são aquelas que podem reservar compromissos virtuais e essa pessoa não retorna as chamadas. A chamada de hoje de outra pessoa que não pôde ajudar foi a gota d'água, portanto a crítica de 1 estrela.