Fui pedir um frigorífico no site deles. Caminhei pelo processo, adicionando serviços e acessórios. Ao verificar, em vez de receber uma confirmação, um aviso piscou que nenhum estava disponível por 500 milhas. Sim, eu sabia que, por alertas anteriores, a geladeira tinha sido encomendada em atraso até fevereiro. Sim, pedi de volta, então não entendi que o meu pedido foi cancelado depois de tomar o tempo e passar por todo o processo. Porque é que não estava apenas rotulado como indisponível? Passei pela loja para tentar entender e disseram-me que sim, não estava disponível. A venda de 2.000 dólares foi para o Home Depot esta noite, que não pareceu ter problemas em encomendar o mesmo modelo de frigorífico.

Precisava de ajuda com alguns itens e ninguém no chão para ajudar. Descobri por que quando fui verificar todos eles estavam conversando uns com os outros. Mesmo depois de ter carregado no botão no ecrã do self checkout para obter ajuda, eles continuaram a conversa. Definitivamente precisa ser um gerente que tenha orgulho na loja.