BOO!!! PHOTO BOOTH: Excelente profissional! Foi um prazer trabalhar com a vossa equipa!

Sofia Silva: Óptimos profissionais e simpáticos. Sabem como lidar com os mais pequenos

Experiências horríveis! Eu conheci Don na segunda-feira, depois de conversar, deixei meus documentos para ele, pois ele disse que levaria uma hora para terminá-los, deixe-me voltar uma hora. Então ele me ligou mais tarde mencionando que o sistema de ganhos de capital não estava funcionando e que tinha que adiar a hora para amanhã, então marcamos a hora na quarta-feira à tarde. Quando eu estou lá na quarta-feira, ele negou tudo, disse que não tínhamos hora marcada. Até eu lhe mostrei o e-mail hr bloco enviado para mim que mostrava claramente a hora, ele disse "meu nome não está no sistema dele, está errado", ele esqueceu que me ligou na segunda e na mesma hora ele inventou uma nova história, disse que eu liguei para ele na terça-feira e cancelei o compromisso! Meu Deus, como ele pôde esquecer tudo e inventar algo que não aconteceu? Ele também me prometeu na segunda-feira, que me enviaria e-mails dando-me o meu rendimento tributável, então o meu marido pode apresentar-lhe rendimentos, preenchendo a renda do cônjuge. Mas eu não recebi nada dele. Então eu retirei este caso, e ele não conseguiu encontrar os documentos que eu lhe dei! Finalmente, depois de eu lhe lembrar que tipo de documentos eu lhe dei, ele encontrou-os, mas perdendo algumas páginas. Ele repetiu que tinha reservado um cliente que vinha à uma da tarde, mas eu já lá estive 20 minutos, ninguém veio! Ele é um mentiroso. Este é um escritório temporário, acho que a razão de ele estar fazendo isso é porque ele só quer aceitar mais casos, em vez de passar mais tempo falando com você. A ganhar dinheiro? Desculpe, os negócios devem ser baseados na honestidade e fazer as coisas para cumprir as suas promessas. Eu não vou dar nem uma estrela a este escritório e a este pessoal!

Comprei um sofá seccional em outubro de 2019. Em janeiro de 2020 tive que entrar em contato com a loja porque havia defeitos com o sofá. Os estofos soltaram-se (sem grampos) da parte de trás da tampa do console quando o meu marido descansou o braço sobre ele. O suporte que liga a cunha e o loveseat está dobrado. Não faço ideia porquê nem como. Não temos filhos ou animais de estimação grandes a viver em nossa casa. Então o sofá não se alinhará corretamente agora. Quando contactei a loja, disseram-me que me dariam uma janela de 4 horas na sexta-feira 1/10 para um representante vir avaliar os danos. Às 945 fui contactado e informado que a minha janela era das 13h às 17h. Às 5h45 os representantes vieram para "tirar fotos". Perguntaram-me o que eu queria fazer e informaram-me que eu queria que a peça fosse reparada ou substituída. Quando ele determinou que o suporte estava dobrado, foi-me pedido um martelo? Eu sugeri que o suporte fosse substituído. Também foram tiradas fotos dos estofos danificados. Foi-me dito que a loja me contactaria na quarta-feira seguinte com um plano de correcção. Esperei até sábado 1/18/2020 e fiz a chamada de seguimento. Disseram-me que seria chamado na terça-feira seguinte com uma data e uma janela de quatro horas quando o técnico sairia para fazer reparações nos estofos da consola. Expliquei que não posso continuar a faltar ao trabalho, esperando em janelas de quatro horas. Eles podem simplesmente substituir a única peça da secção, já que vai demorar de 6 a 8 semanas até que o suporte possa ser substituído? Fui informado que "não" não se pode ser reparado, por isso vou dizer ao comprador para ter cuidado. Barato faz o que é barato. Eu estava à procura de uma peça barata para usar a curto prazo. Mas eu esperava mais de um par de meses. Má qualidade do produto e serviço ao cliente.