Joao Matos: Bom sortido em guarda chuvas e bonés lisos.

José Soares: Espetacular! Trabalho exemplar!

Se Warren não tivesse perguntado se eu precisava de ajuda enquanto eu caminhava em direção à porta, eu teria saído & esta teria sido uma revisão de uma estrela! Algum colega te pára quando você entra na porta, recebe informações sobre o que você está lá e seu nome. Depois manda-o para o departamento errado. Eu recebi informações para o departamento correto, mas não consegui encontrar o que precisava. Então... O Warren entrou em cena. Muito útil! Levou-me ao lugar onde eu precisava de estar para começar. Mas eles ainda não tinham o que eu precisava.

Eles listam milhares de CDs e DVDs na Craigslist . Eu tive que passar algum tempo procurando em seus CDs, o que não foi uma tarefa fácil. Esta senhora aparece depois de um tempo e pergunta se eu precisava de ajuda para carregar os que eu escolhi. Estávamos falando de 27 Cds . Agora ela quer me levar até o caixa e fica atrás de mim. Deixou-me muito desconfortável . Estou 58 e não preciso de ajuda para carregar os 27 cds nem preciso que me levem até a porta. Eu teria saído e deixado os seus cds usados, mas tinha passado o meu tempo olhando através deles. Acho que não vou voltar atrás e essa foi a minha primeira visita.