Luis Macedo: Qualidade ,simpatia do melhor

Say Pamoa: Superbe endroit caché dans une petite rue à côté de l'hôtel Mercure. Peu de table, mais une fois installé, on est dans le vrai Portugal où la gentillesse des propriétaires égale la qualité de leurs plats. Pour finir une addition plus que raisonnable et voilà. Si vous préférez les pièges à touristes tant pis pour vous

O atendimento ao cliente é inexistente. Entramos hoje, e estávamos procurando uma lavadora modelo que eles têm em seu site. Descobrimos que eles só tinham o modelo mais antigo na loja, e era de $599,99. Queríamos o modelo mais novo anunciado pelo mesmo preço, mas demoraria 5-7 semanas para conseguirmos esse modelo! Nós também estávamos planejando ter um preço compatível, já que o depósito doméstico está vendendo o modelo mais novo por $50 a menos que o NEX, e eles ainda estão cobrando tanto pelo modelo descontinuado! Não só eles não tinham o produto na loja, mas eles não ajudaram em nada. Nós entramos separadamente, e eu nunca fui recebido. Ficamos nos perguntando sem nenhuma ajuda deles, até que subimos até o balcão para fazer perguntas. Ao mesmo tempo estávamos lá um casal mais velho entrou, e disse que estavam procurando um fogão novo, porque não compram um desde os anos 60. Eles obviamente precisavam de ajuda, mas foi-lhes dito para perguntar se tinham alguma dúvida e permaneceram sentados na sua mesa e também não fizeram nenhum esforço para ajudar esses clientes.Esta não é a primeira vez que lá estamos (ainda não compraram nada deles também), e temos notado que o cliente está sempre faltando. Eles têm móveis eléctricos que nunca estão ligados à tomada. Apenas um lugar terrível para comprar móveis, aparelhos se você não sabe exatamente o que você quer antes de entrar, e que eles realmente carregam esse item na loja.

A razão de apenas uma estrela é porque nunca tive um serviço de atendimento ao cliente tão rude de uma empresa no ramo de vendas. Eu tinha perguntado online sobre alguns aparelhos que foram descontinuados, mas estou tentando localizar algumas das coleções de aparelhos que talvez sejam sobras em algum lugar, porque é um olhar particular que estou tentando alcançar. Charles Jamison, um associado de vendas enviou um e-mail de volta e em todas as bonés respondeu com o seguinte: "TODOS OS MODELOS DE ARTIGOS SÃO DESCONSTANTES TODOS OS ELÉSTICOS TÊM PORQUE PARAR DE LOQUEAR". Não, obrigado por perguntar, sem dúvida se há algo mais que eles possam me ajudar a encontrar algo semelhante, apenas basicamente um "deixe-nos a todos - não nos incomode". Acho que tinha enviado um segundo pedido de informação para os produtos que eles ainda têm no seu site porque queria ter a certeza que quem recebeu o meu pedido sabia que eu também estava à procura dos outros aparelhos da colecção. Para ser claro, não estou chateado com eles porque não têm o que eu estava procurando, apenas chateado com a forma como fui tratado por me incomodar em perguntar.