José Pires Lima: Quando faço o caminho para Fátima pelo litoral ou quando passeio pelos passadiços de V N Gaia faço questão de almoçar neste estabelecimento. Uma diária de acordo com o preço.

Filipe Rodrigues: A picanha "America latina" trazia mais uvas e kiwi do que feijão preto e todos os outros ingredientes que deveriam ser inerentes ao prato. Pior picanha de sempre.

Tive um problema ao devolver vários aparelhos devido à quantidade de retorno ser tão grande. Eu liguei e parei várias vezes, mas cada vez encontrei um associado diferente que não podia ajudar e só prometeu me ligar de volta. Felizmente hoje, quando entrei, Kevin me ajudou, ele ligou diretamente para o gerente da loja e levou mais de uma hora para colocar manualmente todos os itens de devolução, já que o sistema não conseguia encontrar meu pedido original. Mesmo assim o sistema falhou e ele teve que refazê-lo como várias transações, mas felizmente ele não tem tempo conosco, então não temos que entrar novamente para resolver isso. Ele é muito meticuloso e conhecedor. Muito grato pela sua ajuda com este doloroso retorno!

Estou à espera que a minha pessoa de serviço faça uma reparação. Embora seja verdade que o pessoal de serviço é excelente a falar com o serviço ao cliente é uma questão diferente. Eles são rudes e grosseiros. Depois de ter confirmado a minha data de reparação com a empresa, tive de o fazer novamente por texto se não fosse capaz de o fazer, então o técnico de assistência não virá. Quando voltei a ligar para verificar o tempo, disseram-me que o técnico me ligaria 30 minutos antes de eles chegarem. Eu disse que se eu perdesse a chamada o que acontece, a pessoa do escritório disse que não viria. Eu disse: "Estou aqui, por favor, mande-os vir. Ela disse que eu não precisava de ser desagradável, na verdade, uma palavra diferente daquela. Ligar é um pesadelo de redundância... uma experiência horrível com o serviço de atendimento ao cliente do escritório.