Sem serviço de atendimento ao cliente, nunca. Fui tratado como se fosse outro número. Há mais de 11 anos que não venho a uma loja de compras, por causa do que aconteceu da última vez ao receberem um reembolso que me venderam e me disseram que ia funcionar. Desta vez, senti-me como se estivesse na DMV à espera. O site disse que eu poderia ter o produto em 5 dias, então fui até a loja só para obter a conformação. Não o tenho, nem mesmo no armazém no checkout. Disseram-me para ir ver uma outra pessoa e foi aí que tudo desceu. Tive que perguntar três vezes qual a pessoa que eu via e onde ela estava. Cheguei até a pessoa e disse novamente para esperar e perguntei pelo meu nome. Disse-lhes que não precisavam do meu nome só se o produto chegasse mais tarde. Não havia nada que pudesse ser feito. Então eu saí e fui para outro negócio e consegui o que precisava. Não tenciono voltar a fazer goi goi g a uma Best Buy quando houver melhor concorrência noutro lugar.

Eu tinha grandes esperanças para este lugar. Eu entrei quando eles abriram. Tive uma explosão. Mas a minha última viagem foi patética. Sou novo na plataforma AR e quando tentei fazer perguntas, eles agiram como se eu estivesse a perturbar o almoço. Isto, claro, foi depois de eles ignorarem que eu estive lá durante cerca de 20 minutos. Levei o meu pai comigo, foi a primeira vez e a última vez dele. Eu não me importei de pagar lá preços bastante altos para apoiar uma empresa local. Mas eu esperava um melhor atendimento ao cliente.