Eu fui comprar um telefone. Eu sabia qual telefone eu queria e sabia que eles os tinham em estoque com caixa aberta ou eu poderia comprá-los por mais barato. O cara ligou tão rápido e estava ansioso para me empurrar para fora, mas eu queria ver o telefone primeiro. Por isso, eu vi e felizmente olhei porque este telefone com caixa aberta tinha um arranhão mesmo nas lentes da câmara do telefone! Então eu pedi um novo e ele demorou um pouco para conseguir, mas eventualmente nós conseguimos. Parecia que eles só queriam que esta venda acabasse com...

Primeiro de tudo, meu marido e eu entendemos 100% que Covid trouxe muitos desafios. Mas infelizmente RC Willeys nunca tentou tornar a experiência melhor. O meu marido e eu compramos a nossa 1ª casa e fomos obrigados a fechar no início de Agosto. Nós compramos aparelhos no dia 4 de Julho para nos anteciparmos aos prazos de entrega. Agosto chegou e depois Setembro e ainda sem electrodomésticos. No final de Agosto o representante de vendas liga-me para me dizer que parte da minha encomenda foi descontinuada. Bem, nós compraríamos uma coisa diferente, mas ela disse que eles não venderiam mais nenhum tipo desse produto. Então isso também significaria que perdemos promoções e incentivos. Agora não desistimos e nem o RC Willey, mas eles também não honrariam nada. Eles nem mesmo ofereceram entrega gratuita para tantos aborrecimentos como clientes que continuamos a ouvir. Meu marido e eu sempre estivemos bem e nunca fomos rudes, mas é melhor irmos embora. O gerente saiu e disse que não podia fazer nada porque não era culpa dele termos escolhido itens que foram descontinuados. Também não fomos notados que eles foram descontinuados até 2 meses de espera.