Fiz uma recolha na calçada, cheguei mais cedo por volta das 8 da manhã, não estava cá mais ninguém para a calçada. Depois de esperar 20 minutos, alguém me ligou e disse para eu entrar e ir buscá-la na frente da loja. Eu entrei e me identifiquei. Depois esperei novamente, pois tiveram de chamar outros dois representantes para ir buscar o meu pedido, porque ainda estava algures nas traseiras. Pelo menos eles pediram desculpas.

Sou um cliente fiel da Acura há mais de 10 anos. No entanto, as duas últimas visitas foram uma desilusão. Nenhuma das duas visitas me deu uma desculpa esfarrapada. Na segunda visita, acabei por ter de a aceitar no dia seguinte por causa de uma fuga de óleo. No geral não fiquei satisfeito com o serviço e o meu tempo não foi uma prioridade...

Este lugar é basicamente um centro comercial de lixo vestido. A maioria das coisas são falsificações, novos itens envelhecidos artificialmente ou reproduções que eles estão tentando passar como genuínos. Há algumas peças reais misturadas em, mas muito poucas. A equipe é muito desrespeitosa com as pessoas que têm itens reais que estão procurando vender e realmente sabem o valor desses itens. Eu assisti como uma senhora trouxe um broche muito bem cuidado, no início do século XIX, que poderia facilmente ter sido vendido por mais de $500 e foi oferecido $20 por ele, quando ela educadamente respondeu que o comprador deveria olhar mais de perto a peça e talvez fazer outra oferta, o vendedor disse que ela não precisava, a peça não iria vender por muito mais do que os $20 que ela ofereceu. A isto, a senhora respondeu de uma maneira muito respeitosa que o comprador estava bastante incorrecto e que iria levar o seu negócio para outro lado, mas apenas para informação do comprador, ela então deu o historial completo e um resumo completo do que era a peça, mesmo fornecendo uma avaliação bastante recente que a valorizava perto dos $750, o comprador respondeu com bastante desdém que se ela soubesse o que era a peça, ela não lideraria com um preço de venda primeiro. Pegando no broche, a senhora, então bastante calma (melhor do que eu teria feito em seu lugar) respondeu que esperava que o comprador lhe tivesse feito uma oferta justa, em vez de tentar tirar proveito dela. Espero sinceramente que ela tenha encontrado alguém que lidasse com ela com mais respeito. Entendo que você está dirigindo um negócio, mas não deve tentar enganar alguém. Fazer uma oferta que é menos de 10% do que uma peça facilmente vendida é mau negócio para começar (não há argumento para o comprador não saber o que estava olhando, pois nessa posição você deve ser capaz de dizer quando você precisa de um especialista para avaliar uma peça antes de fazer uma oferta), mas para depois ser rude quando o vendedor faz saber que sabe o valor do item que está vendendo, isso é simplesmente deplorável.