Tinha duas TVs quebradas (uma fisicamente danificada durante o transporte e a outra um problema técnico), depois de ter uma experiência telefônica ATROCIOUS com a Geek Squad eu fui até a loja. O Alex, o gerente do Home Theater, nos marcou com o Cao. Depois de discutir o assunto que estávamos tendo, ele sugeriu que mantivéssemos nosso modelo atual de TV (estávamos debatendo sobre a troca de marcas) já que tínhamos uma das melhores e disse para darmos outra chance. Pagamos para que ele fosse instalado desta vez, mas não era "Geek Squad", era uma terceira parte. Tivemos problemas com o ZERO. Eles foram super respeitosos e se certificaram de que tudo estava de acordo com os nossos padrões antes de partirem. Muito felizes com esta experiência!

Como pequeno empresário nos últimos 9 anos, tenho tido altos e baixos com a gestão da vertente contabilística do negócio. As coisas podem ficar em cima de você e ficar fora de controle, somos bons em fazer o que fazemos como profissão, mas confiamos nos outros para fazer o que eles fazem de melhor. Eu mudei recentemente para Kieran para a minha contabilidade e conselhos nesta área, também em conselhos para o potencial de crescimento do negócio e tem sido como uma lufada de ar fresco. Ele se tornou disponível sempre que foi possível e mostrou um verdadeiro cuidado com os insights do meu negócio. Depois de falar com ele ao telefone apenas uma vez eu soube que ele era a pessoa certa para o trabalho, anteriormente com o meu respeitável contabilista eu estava muitas vezes a sentir-me alienado e preocupado em fazer perguntas com medo de receber uma conta de serviços, eu não sentia que estava a receber qualquer serviço ou benefícios, apenas mais um cliente. O Kieran é muito personalizado e actua numa mansão muito eficiente e atempada. Para ele foi apenas mais um dia no escritório, mas ele tirou imediatamente o peso dos meus ombros e a minha confusão não foi problema para ele resolver. Estou muito satisfeito por encontrá-lo e recomendo-o vivamente a qualquer pessoa, seja qual for o tamanho do seu negócio ou as suas necessidades.