Comprei um aparelho de 1.400 dólares na loja. Até agora faltei três dias de trabalho porque eles não apareceram na entrega e reprogramaram os dias de entrega. Ninguém me pode dizer quando é que ele vai chegar agora. A gerente assistente Sandra Henderson deu-me um sermão: "É óbvio que não sabe como isto funciona." Não, não sei, mas sei que não aparecer nos dias de entrega agendados é mau negócio.

O nosso quase novo frigorífico Samsung caiu durante uma mudança que fez com que as portas não fechassem correctamente. Serviço fantástico, eu liguei e falei com o proprietário Brian à tarde e o técnico deles, Gary, esteve aqui cedo na manhã seguinte. Gary realmente sabia o que estava fazendo, e nos manteve informados durante sua avaliação. O preço também estava certo, e eles são muito honestos, pois poderiam ter recomendado a substituição da porta inteira, mas são capazes de fazer apenas a montagem da dobradiça. Eles são o nosso novo serviço de reparação de electrodomésticos!