O meu marido e eu encomendámos uma máquina de lavar louça do Home Depot em Dunquerque, em Novembro. Desde o início, só tivemos problemas. A primeira vez que a encomenda foi feita, foi feita por um funcionário incorrectamente, pelo que tivemos de cancelar a encomenda, e reordená-la. Ao reordená-la, a cor que queríamos estava fora de estoque. Ainda hoje (1/15) recebemos a nossa máquina de lavar loiça. Dois homens entregaram-na e informaram-me que não a podiam instalar, mas que receberíamos um reembolso pela taxa de instalação. O meu marido instalou-a e a informação que eles deram sobre o porquê de não a poderem fazer estava incorrecta. Tenho a certeza de que eram demasiado preguiçosos, era o caso. Escusado será dizer que o serviço foi muito pobre e nós vamos fazer compras em outro lugar.

Há algumas semanas, para meu desânimo, o meu frigorífico parou completamente de funcionar. Tive de deitar fora todo o conteúdo do meu frigorífico e congelador. Tinha a certeza que teria de comprar um frigorífico novo, com o qual não estava muito contente, uma vez que planeámos vender a nossa casa em breve. A minha mãe recomendou-me vivamente que ligasse para a Cornwell Appliances. Ela disse que teve uma grande experiência com eles e que eu deveria ver se eles podem sair e olhar para o frigorífico primeiro antes de comprar outro. Fiquei agradavelmente surpreendida por o Jake ter saído no mesmo dia e ele ter conseguido avaliar o problema rapidamente e reparar o meu frigorífico por uma taxa muito razoável. Ele poderia ter tentado vender-me um frigorífico novo, mas não o fez. Este é um negócio familiar com uma boa ética de trabalho à moda antiga. Jake e seu irmão são de confiança e realmente são muito conhecedores sobre reparos de aparelhos. Eu também fiquei agradavelmente surpreendido quando recebi um telefonema do Jake no dia seguinte a verificar o meu frigorífico para ter a certeza que tudo estava a funcionar bem! Eu recomendo vivamente Electrodomésticos Cornwell para reparações/compras de electrodomésticos. Esta é uma empresa em que você pode confiar!! Cheryl L. (Clifton Park, NY)