Fui lá para comprar uma TV e organizar a instalação. No início fiquei aborrecido por ter de esperar lá fora que uma pessoa saísse, mas ao entrar perguntaram-me o que procurava e em que altura me foi designado um vendedor treinado/qualificado e escoltou-me até à secção de vídeo/tv enquanto conversava. Esta foi a melhor experiência de compras que já tive em algum momento!

Eu costumava falar muito bem dos Vaughns, comprei vários itens deles, mas nunca mais vou voltar. Entrei em um debate com os entregadores deles porque ele arranhou minha secadora quando eles a pegaram durante uma devolução e novamente quando a trouxeram de volta. Eles acharam justo um crédito de $50 por $200,00 de danos na máquina de secar mais a quebra de uma luminária. Eu olhei para ela e ainda assim fui fazer mais negócios, assim como o meu amigo. O gerente de crédito deles me contou informações sobre o aplicativo de crédito dos meus amigos, em vez deles. Ela não deveria ter compartilhado a informação financeira deles comigo. Eu não fui incluído na compra deles. A senhora que eles balançaram a minha amiga e transmitiram as suas informações pessoais tão alto que a loja inteira pôde ouvi-la. Ela até gritou com eles por causa da situação. Eles também mudaram o seu programa financeiro, por isso nem sequer é financeiramente razoável. Eles costumavam fazer 12 meses sem juros e isso não é mais o caso. É mais barato alugar o seu artigo de uma renda para possuir do que financiar com eles. Eu nunca mais vou pisar na loja deles novamente.