Tinha um representante que não ajudava alguém a enviar-me para o tipo da frente para ajudar. Então o cara da frente sabia que eu estava esperando e empurrou os clientes à minha frente e disse que o seu homem legal que eu vou ter com você logo quando eles acabaram de entrar pela porta. É melhor encomendar online e não lidar com as pessoas neste local. Só veio porque eu precisava dele agora para o trabalho.

Ikea não precisa de melhorar o seu serviço ao cliente. Eles não têm número direto para a loja, então você não pode fazer perguntas gerais porque o serviço de chamadas deles está tão lotado que literalmente diz a você que não pode atender a sua chamada. Eu tinha uma pergunta simples sobre devoluções que não puderam ser respondidas e agora eu tenho que voltar uma segunda vez só para ter o dinheiro colocado de volta no cartão original. Em nenhum lugar do site explica TUDO o que você precisa (como o cartão original que você usou para fazer a compra) quando inúmeros outros varejistas não precisam de um cartão físico para fazer uma devolução. A falta de opções de atendimento ao cliente é o que me desligou desta loja e não me vejo mais fazendo compras aqui. Sem mencionar que os associados da loja não aparecem mesmo na mesma página quando se trata de alguns dos seus procedimentos.