Liss ac: Se quiserem evitar dores de cabeça futuramente, não façam trabalhos nenhuns com essa empresa. Não tem profissionalismo, não cumpre prazos com mentiras e aldrabices. Não gosta de passar faturas, depois de receber o dinheirinho, mais à frente quando tiverem problemas com o produto, mesmo na garantia, ele foge, não atende o telemóvel, mente, e o cliente fica no prejuízo. Essa casa deveria ser fechada. E o sr. Hélder pagar os prejuízos que causa aos clientes, não recomendo à ninguém que tenha juízo.

It's me Many: Excelente serviço e eficiência! Cliente Rosa dos Leitões Lda

Eu sempre não gosto de entrar neles porque os trabalhadores nunca querem me ajudar em particular e se eles me vêem, eles passam por mim com a brisa. Mas nas últimas três semanas tenho tentado perguntar sobre uma pré-encomenda num videojogo, e só tenho uma cara em branco e não sei, ou podem pesquisar online.

Encomendei o meu refrigerador de vinho de balcão pela Wayfair no verão passado. Ele foi instalado durante uma remodelação no início do outono - e infelizmente, começou a cantarolar alto e não arrefecer completamente em janeiro. Eu me aproximei da Wayfair e eles não fizeram nada para me ajudar, embora eu ainda estivesse claramente sob garantia. Então, eu cheguei diretamente à Beverage Factory (Allevino) e Anna no atendimento ao cliente foi excelente em sua assistência. Eles me pediram para passar por um conjunto de itens de tiro problemático - mas, quando perceberam que o refrigerador estava com defeito, ela fez arranjos imediatos para substituir a unidade. Ela até acomodou meu pedido de manter a unidade antiga ligada até que a nova chegasse para salvaguardar o vinho dentro. (normalmente é preciso enviar primeiro o cabo de corte e a etiqueta para iniciar o processo de RMA). As coisas são perfeitas e por vezes a mecânica falha - é um facto da vida. A diferença é que eles intensificaram e consertaram o problema (não posso dizer o mesmo do WAYFAIR - eu não vou usá-los no futuro).