Má assistência ao cliente. Alguns associados do varejo não prestam um serviço detalhado ao cliente ou fornecem respostas que expandem o conhecimento do produto. Se um cliente pede assistência para localizar um produto com o qual responde, o que temos no chão está fora do comum para o atendimento ao cliente. Sugestão: Uma loja com C.S. limitada deve incluir auto-verificações.

As compras dos principais electrodomésticos são normalmente tão agradáveis como passar por um canal----trying para entender quais as características que você faz e não precisa, esperando que o vendedor seja conhecedor, tentando determinar se você está recebendo o melhor negócio----well, minha experiência recente de compra no Tinley Park, Illinois Sears Outlet foi mais como desfrutar de um fantástico dia de verão na praia tudo por causa do soberbo profissionalismo da gerente da loja Vikki Evanich. A minha máquina de lavar e secar roupa tinha acabado de sair e, dez minutos após a minha chegada ao Sears Outlet, a Vikki identificou a melhor máquina de lavar e secar roupa de substituição para mim, consumou a compra, e nós estávamos a conversar como amigos de longa data! Que experiência fantástica! Nunca tinha visitado este local da Sears Outlet & é absolutamente fantástico-----& Também a Vikki Evanich e a sua excelente equipa. Obrigado novamente por uma experiência de compra maravilhosa, & eu estarei de volta! KennyChicago