Rodrigo Mansano: Melhor custo benefício pra 2 pessoas quando se trata da posta do chef com queijo da serra e da picanha a brasileira!

Ulakk Ur: Fujam do take away.. Muito Mau.

Alugámos um tractor retroescavadora Kubota na loja de Blue Springs. O equipamento estava limpo e funcionou bem até que o pneu traseiro esquerdo estalou. Liguei para a Home Depot e eles encaminharam-me para a empresa de serviço de equipamento deles. O serviço da empresa de serviço de equipamento era atroz. Um palhaço atrás do outro que ou não conseguia trabalhar no tractor devido à sua localização porque aparentemente precisavam dos seus camiões mesmo ao lado do equipamento para trabalhar nele, ou o próximo que enviaram que trouxe um pneu para um cortador de relva, depois um terceiro homem que apareceu a dizer que eu nem sei porque me enviaram. Eventualmente eu removi o pneu MEU SELF e o enrolei até a rua para que o cara do pneu pudesse consertá-lo, depois o enrolei de volta para o trator e o reinstalei MEU SELF. Depois o técnico de serviço expulsou o trator e conseguiu destruir um poste e um portão da cerca no processo. Agora aqui está a razão pela qual a FIVE STARS Yen (a balconista de aluguel de equipamentos) e Phill Green (gerente da loja) se inclinaram para trás para nos acomodar, incluindo o reembolso de todos os nossos honorários pelo equipamento e trabalhando diligentemente para encontrar outra pequena retroescavadeira para que pudéssemos terminar o trabalho que começamos.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei na minha vida. Cheguei à loja às 18:30h, esperei até às 19:35h para que alguém me ajudasse com o piso (foram feitas duas chamadas para assistência ao cliente) Precisei de uma palete retirada do nível superior para completar a minha encomenda de $2600,00, pois as últimas caixas na prateleira estavam danificadas. Esperei mais 20 minutos para que um senhor viesse me informar que não havia ninguém na loja que pudesse operar uma empilhadeira que ele era o único, mas que estava em suspensão???? Ele me informou que eu poderia levar as caixas danificadas com desconto ou fazer com que fossem entregues. Eu o informei que sou de Iowa e dirigi 40 minutos para chegar aqui, então ele estava como se estivesse bem que não está indo trabalhar para que você possa levá-las ou voltar a sua escolha. Naquela época eu só as levei porque eu tinha 40 minutos de carro e já estava frustrado com a forma como tudo estava indo até agora. O mesmo cavalheiro foi convidado a empurrar o carrinho de volta pelo associado e ele encolheu-o como se não fosse o seu trabalho com alguns comentários rudes. Nesta altura sentámo-nos para ver no balcão do piso com a simpática senhora que estava a tentar ajudar o mais que podia. Ela imputou minhas informações e então ligou para o gerente interino para saber o que eles estavam planejando para remover 50,00 dólares para as 7 caixas danificadas. Eu estava ainda mais frustrado nesta altura por causa do tempo e falta de serviço ao cliente que estava a ser retribuído, pedi desculpa à senhora que tinha sido útil e disse-lhe que eu ia sair e comprar de outro local que era às 8:50. Este é de longe o pior Home Depot que eu já fui também, e eu terei a certeza de informar a todos que conheço o tipo de serviço ao cliente que falta nesta loja. A Home Depot Corporate deveria ter vergonha de si mesma por deixar tal incompetência passar por lá. É realmente uma pena que não se possa escolher zero estrelas, pois foi isso que realmente se ganhou.