Normalmente gosto muito de ir à loja e ver todas as coisas fantásticas que eles têm para oferecer. Normalmente são muito bons com o atendimento ao cliente. Desta vez, não. Muitas prateleiras estavam meio vazias, muitos itens não tinham preço, ninguém me disse uma palavra o tempo todo em que estive na loja e havia uma fila no caixa quatro pessoas no fundo, e ninguém foi chamado para ajudar (o que achei estranho já que costumava ser muito longo de uma fila com dois clientes).

Pode ser a pior experiência do cliente de sempre. Sinta-se à vontade para obter detalhes. Ainda não consegue chegar a ninguém na loja. Eles nunca respondem. Se você marcar um encontro com as pessoas on-line porque você não pode chegar a ninguém na loja, eles não honram o compromisso e dão desculpas como se o cara não trabalhasse aqui e ele não agendou tempo suficiente. Duas pessoas diferentes, ambas com a mesma rotina. Ambas fizeram com que parecesse minha culpa que as pessoas que agendaram o horário tinham o mesmo problema que o instalador achava que o dia delas deveria ser. Um serviço horrível. Eu ainda estou em espera. Pela 4ª vez, hoje. Ainda não cheguei a uma pessoa. Actualização: Austin o gerente de alguma forma encontrou o meu número e ligou-me. A mesma resolução. Ele deve ser o treinador chefe no comando. Bem, uhhhhhh como com quem falaste? Oh sim... eles não trabalham mesmo para nós... é como um centro ou algo assim. Vai ter que remarcar. Contrata gente crescida para tratar dos teus negócios. Não admira que tenham lojas de tijolos e argamassas fechadas nos arredores. Quem quer lidar com este tipo de confusão? Alguma recomendação para um instalador de electrónica que realmente se importe?