Comprador Cuidado NÃO compre o home theatre ou a TV com eles. Nós compramos um Sony TV há 6 meses atrás que já saiu. Fizeram-nos esperar 5 dias para que a Geek Squad saísse, quando não conseguiram arranjá-lo, encaminharam-nos directamente para a Sony e temos de esperar mais uma semana para obter as peças e reparações. Dissemos a eles que há várias críticas ruins sobre o modelo que eles nos venderam, eles não nos ouviram e nos ignoraram totalmente. Eles não nos deixam devolver a TV mesmo que a tenhamos comprado deles e eles nos venderam um limão. Nós somos realmente bons clientes, mas eles simplesmente nos perderam. O serviço de atendimento ao cliente foi horrível. Disseram-me que tiveram sorte de ter a garantia estendida ou que têm de comprar outra televisão? O quê? Tinha uma garantia e nós comprámos a garantia alargada. Sim, tivemos muita sorte. Uau, péssimo serviço de apoio ao cliente.

Não posso complementar suficientemente o departamento de serviços da Courtsey Acura após a minha experiência mais recente. Eles foram incrivelmente corteses e conhecedores. Eu me senti completamente à vontade e confiei no diagnóstico deles. Eles foram além e acima para garantir que o meu problema fosse resolvido corretamente. Eu quero especificamente complementar o seu consultor de serviços Chris Stamper para o grande serviço ao cliente! Obrigado!