Estou muito grato por termos escolhido encomendar o nosso novo top de cozinha através da Wilkinson. Tivemos um grande fiasco ao receber 3 tampas de cozinha defeituosas. O Wilkinson não teve culpa em nenhuma das 3 unidades. Foi um problema de fabrico. No entanto, Wilkinson foi extremamente receptivo ao nosso problema garantindo que cada unidade fosse devolvida e recebemos uma que estava em boas condições. Eles foram um elo de ligação entre mim e o fabricante durante o processo. Senti-me frustrado com o fabricante nesta situação e com a sua falta de capacidade de resposta, mas senti-me tratado pela Wilkinson. Obrigado Wilkinson!

Honestamente, uma das piores experiências de compras que tivemos. Precisávamos de electrodomésticos para toda a casa, em vez de ir com um grande retalhista de caixas que eu queria apoiar o negócio local, escolhemos a Aztec porque eles tinham uma boa selecção e disseram que teriam tudo entregue e instalado dentro de 2 semanas. A comunicação é dolorosa com o pessoal, não consigo obter respostas simples como ETAs ou apenas para alguém me ligar de volta. Eles perderam 3 entregas, uma sem aviso prévio, eu tive que ligar e eles disseram que não vieram porque a encomenda estava incompleta. Os outros 2 foram cancelados um dia ou 2 antes da data de entrega. Durante a entrega eles apareceram mas a máquina de secar estava danificada por isso eles levaram-na de volta e isso foi há mais de um mês atrás, ainda sem máquina de secar e sem sinal de quando será entregue.Eu não os recomendaria a ninguém, especialmente não para uma grande encomenda que exigiria entrega e instalação.