Dina Gazizova: Agora o Atendimento só com a marcação

Isabel Rego: Tem bom atendimento e sao muito simpáticas

O meu filho comprou um telefone a esta loja. Sentámo-nos e esperámos quase 2 horas por uma recolha na calçada. Eu finalmente parei um jovem. Ele verificou e afinal o meu filho precisava de entrar e fazer a troca. Eram mais duas horas até ele poder entrar. Ele voltou às 9 da noite e Craig disse a ele que precisava de uma consulta de ativação. A questão é que nada disso foi apresentado antes do tempo. A Best Buy certamente deveria ter dito que não se pode fazer a troca com telefones que devem ser trocados. E eles deveriam ter afirmado que ele precisava de uma consulta. Nada disto foi dado no momento da ordem on-line. Estou muito desapontado com isto.

No geral, não foi uma má experiência, mas houve problemas. Os vendedores estavam bem, a entrega aconteceu um pouco mais tarde do que o previsto. O maior problema que eu tenho com esta loja, eles me cobraram por todas as peças possíveis para instalação quando eu comprei minha máquina de lavar louça, então disseram que me reembolsariam por quaisquer peças não usadas. Isso não aconteceu. Além disso, o gerente de vendas assistente disse que haveria um desconto de 50,00 dólares. Ao solicitar o desconto, fui informado de que não estava qualificado. O meu conselho ao consumidor, não aceite compromissos verbais a partir deste local de loja da B&S. Terei cuidado ao voltar a ela. Acabei por pagar mais do que o esperado porque o que senti foi incentivos/reembolsos enganosos que não aconteceram como prometido.