Bussola PT
Página inicial
>
Centro médico público in Pontinha, Lisboa
> Medical center Sete Rios Análise
Medical center Sete Rios
Centro Médico Público em Pontinha, Lisboa
+351217211800 Avaliações: 70 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
R. São Domingos de Benfica 20, Lisboa, Portugal
Avaliações
06/14/2020
Como cualquier centro de salud pública es sumamente lento y burocrático. Casi todos los servicios funcionan desde las 8 am hasta las 4 pm. Si es la primera vez que vienen tiene que pedir un número en la máquina de la entrada que diga "Atendimento personalizado" y hacer el registro, sin eso no atienden. Las urgencias sólo son atendidas después de las 5pm. Los sábados, domingos y feriados el servicio es más reducido. Mucha paciencia!
06/14/2020
Acabei de ligar, fiz 5 chamadas. Todas uma senhora me atendeu passava a linha para outra e a outra desligava na minha cara. Mal educada.
06/14/2020
Atendimento 5 estrelas, falam mal do SNS, mas não devem julgar o serviço de um comparado com outros
Psykhé - Psicologia Clínica e Psicoterapia
::
Olhão Health Center
::
Holos Clinic - Beauty & Health
::
Family Medical Centre - Quinta do Lago Clinic
::
Clínica Serenum
06/14/2020
Estive no centro no período de urgência. Desde o registo até ao atendimento pelo médico, tudo bom. Tempo de espera aceitável, no meu caso sem demoras. Levei uma credencial do meu posto de saúde que nesse dia não fazia atendimento de urgência..
06/14/2020
No atendimento por telefone, ao perceberem que não é cidadão Português, tratam-lhe mal e interrompem o contacto. Welcome Portugal!!!
06/14/2020
Sexta feira passada (01/02/2019) passei o dia todo a ligar e à espera que me atendessem na marcação de consultas. Nada. Hoje (04/02/2019), nem a gravação acaba e já a chamada vai abaixo. Cada vez melhor...
06/14/2020
Atendimento tanto telefonico como presencial, 5* sejam assistentes medicos ou enfermeiros
06/14/2020
No atendimento nada a dizer sou atendido por uma senhora que é muito atenciosa e diligente isto nas senhas verde. Quanto ao meu Medico de Familia,na pessoa da Senhora Doutora,Isabel Nunes,pessoa de cinco estrelas,de uma simpatia e competençia que nada tenho a apontar antes pelo contrário! Bem haja.
06/14/2020
Only go here if you have a whole day available. Is on a walk in basis, need to draw a ticket for every minor action and can wait for many hours. When you ask how long the waiting time is nobody can clarify (and donr care really).
Better to go to a private clinic.
06/14/2020
Maus profissionais de saúde, muito tempo de espera por uma consulta.
06/14/2020
Embora não pertencente ao centro de saúde
E morando na zona de Campolide com o meu filho mais velho atenderam me la numa urgência, as o dia de hoje fui para ir a uma urgência com a mais nova e como não era de la não me atenderam e por esta situações e situações piores que este pais na saúde não anda para a frente...
06/14/2020
Atendimento precário, ao nível de terceiro mundo!!! Medo!
06/14/2020
Simplesmente IMPOSSIVEL DE CONTACTAR TELEFONICAMENTE!! Sinceramente não sei o que é que os empregados ali fazem !! É um nojo de serviço!!
AS pessoas que ali trabalham deveriam ter vergonha na cara
06/14/2020
Muito bom , tem a Dra Maria João Palma que é uma querida .
11/14/2019
Manque d'informations claires, employés extrêmement impolis qui donnent constamment des informations contradictoires. On peut facilement voir le mépris total et complet de quiconque n'est pas citoyen du pays. La rude façon dont un des médecins en service traite les étrangers est digne d'un procès. L'employé qui sauvegarde l'établissement est l'agent de sécurité. De plus, l'environnement est toujours sale.
09/14/2019
Até agora só posso dizer bem do centro de saúde.
06/14/2018
É realmente ridículo a forma como nos atende. Tinha que fazer a marcação de uma consulta, me encaminharam para a urgência e depois de pagar eles disseram que não era lá o setor e que não iriam devolver o dinheiro. É simplesmente patético a e de muita falta de educação como tratam as pessoas, ninguém é animal pra receber esse tipo de tratamento
06/14/2018
Ontem sábado, precisei de uma consulta urgente e desde que entrei - tirei a senha e saí do centro de Saúde demorou 20 minutos. E fui muito bem atendida.
06/14/2018
Ao meio dia já não há senhas para a vacinação internacional. Uma vergonha!
06/14/2018
Sou utente desde dos 5 anos e a minha filha tb. Nada a dizer
06/14/2018
Recusaram se a fazer tratamento de um dedo que levou 4 pontos, devido a esmagamento, argumentando que tinha de me dirigir ao meu centro de saúde. Mas eu sou de Coimbra seus ignorantes. Estava a passar férias em Lisboa e fui convidado a sair da sala de enfermagem. Vergonha de profissionais. Tive de comprar material na farmácia e fazer eu a troca de penso que, devido ao ferimento, foi bastante dolorosa.
06/14/2018
É difícil encontrar um que Funcione bem. Os funcionários deviam ser reciclados e terem formação e outros serem aposentados,”.
O SNS está moribundo
06/14/2018
É ridículo o processo de marcação de consultas. Através do portal da saúde, desmarcam as consultas que temos marcadas. Liga-se para o Centro de Saúde de Sete Rios, as senhoras passam para uma segunda linha que não atende. Como marco uma consulta sem ter de me dirigir ao Centro de Saúde de Sete Rios? Será que estamos mesmo no sec XXI?
06/14/2018
Excelente atendimento no serviço de Vacinas Internacional. Centro de Saúde bem funcional e organizado.Parabéns.
06/14/2018
Péssimo pessimo pessimo pessimo! Vim fazer uma vacina ao meu filho de 9 meses e fiquei mais de 4 horas a espera desses fdp. Nao dao prioridade aos bebés e muito menos as crianças ou idosos. Pessimo! Nada mais do que isso. Se pudesse dar 0estrelas era mesmo isso.
06/14/2018
Nunca conheci um médico mais estúpido que o senhor Ricardo Gomes Silva. Se eu tivesse rasgado meu dinheiro, não teria sido tão mal utilizado do que foi nessa consulta.
06/14/2018
Pois é. Tantos números para ligar, inclusivé para marcar consultas, e ninguém atende, dias e dias.
Parece impossível, aliás, parece que estão a brincar com os utentes.
Isto não se faz.
Hoje, 9.10.2017, mais uma vez estou agarrado ao telemóvel há horas, para tentar confirmar uma consulta. Vou ter de ir de Oeiras ao Centro de saúde, só para fazer uma pergunta. E isto é quase sempre assim.
Todos achamos indecente - precisarmos dum serviço ou duma informação, necessariamente importante, e os serviços deixarem - nos assim ao desamparo.
É tudo isto se passa sem os chefes saberem ???????????????????????
Estou mais inclinado para os responsáveis dos serviços estarem-se borrifando para os utentes.
Felizes estamos, e estaremos sempre, por termos os médicos do que há de melhor.
06/14/2018
Confirmo que a única funcionária diligente é a senhora do atendimento amarelo. Trabalha muito rápido e não escandalosamente lento como a maioria das funcionarias do centro de saúde que mais parecem ter vencimentos em atraso!
06/14/2018
Boa unidade de centro de saúde excelente bons profissionais bom atendimento ao público sem reclamações já pertenço lá deste que nasci e o meu filho também pertece a esse cetro de saúde deste que nasceu a 3 anos
06/14/2018
É uma unidade de saude com profissionais de excelencia. Um atendimento administrativo bastante atencioso, esclarecedor e eficiente.
06/14/2018
Para quê existir um horário de atendimento telefónico dos médicos se no centro de saúde NINGUÉM atende
06/14/2018
Não tenho qualquer reparo a fazer relativamente à parte clínica ou administrativa sempre que me desloquei ao Centro.
O atendimento telefónico necessita atenção urgente dos responsáveis para se aproximar do nível dos restantes serviços. O tempo de espera é, na generalidade, muito grande (da última vez não desisti, para poder dar um exemplo da demora : mais de 12 minutos...)
06/14/2017
Estas velhas jarretas da vacinação internacional metem nojo! Por 5 minutos num dia de semana, num serviço que termina às 15h30 (não percebo este horário) não foram capazes de fazer um averbamento no boletim de vacinas para poder viajar. Nem era preciso fazer vacinação.
06/14/2017
Não duvido que possa haver pessoas com razão de queixas, mas no meu caso, sempre fui bem atendido, seja por telefone, seja pessoalmente. Não é uma clínica privada, mas a nível profissional e do trato com os doentes, eu que sempre tive seguro de saúde e deixei de ter, garanto-vos que é igual. Há coisas que poderão ser melhoradas? certamente que sim.
06/14/2017
Não há palavras para descrever a falta de educação das funcionarias do atendimento. Não sabem dizer boa tarde, não sabem dizer com licença, ligamos nem nos dizem "aguarde que vou passar". Mal educadas que dói.
Gosto da minha medica e do meu filho e admito que este centro de saude tem óptimas condições. Mas estas senhoras que são a primeira cara da instituição são vergonhosas.
06/14/2017
Péssimo atendimento! Funcionarios mal educados, que não atendem telefone ou desligam na cara!
06/14/2017
Sem razão de queixa, alguma demora no atendimento mas nada de exasperante. Profissionais atentos e competentes.
06/14/2017
péssimo atendimento,para não falar da falta de educação das funcionárias. Quase uma hora à espera que atendam o telefone e quando passam a chamada é a mesma coisa.
06/14/2017
Razoável atendimento, espaçoso, acessível, ar moderno e confortável. Bons profissionais.
06/14/2017
Sou utente desde 2008 e neste centro de saúde o atendimento telefónico sempre foi miserável. A questão não está nas telefonistas, eventualmente deveria haver mais tendo em conta o fluxo de chamadas, o problema tem a ver com os serviços, ou nunca atendem , ou quando o fazem, não sabem responder ou quem sabe não está ou o que queremos não é com aquele serviço.
06/14/2017
3 março 2017 8:10h sra enfermeira entra no gabinete de tratamentos. 8:30 sai a abanar o porta moedas.voltou as 9h e a sala cheia de utentes.parabens.
06/14/2017
atendimento telefónico desadequado...
06/14/2017
Centro de saúde. É preciso chegar cedo para conseguir consulta. Ambiente tranquilo. Muito espera para o atendimento.
06/14/2017
Cuidado com a Dra. Graça Almeida que é arrogante, não respeita a ética profissional, para quem a medicina é um ofício em vez de arte da cura. Deus vos levrasse ser atendido por está pessoa.
06/14/2017
O atendimento telefónico deixa muito a desejar, uma vez que desligam o telefone na cara se for preciso
06/14/2017
Tenho tido bom atendimento, tanto por telefone quanto no balcão.
06/14/2017
Atendimento telefonico para além de demorar demasiado tempo ainda fui atendida por alguém mal educado e que me desligou o telemóvel na cara.
06/14/2017
Gostaria de saber o e-mail porque por telefone é impossível marcar ou desmarcar uma consulta!
06/14/2017
Excelentes médicos e enfermeiros.
06/14/2017
De todos os Centros de saúde que conheço, este é sem dúvidas o melhor de Lisboa e deixo o concelho, esqueçam as linhas telefónicas é mais fácil e rápido vir ao Centro e tratar presencialmente...
06/14/2017
O atendimento geral é rápido, mas é impossível ser atendidos pelo departamento de Vacinação Internacional. Mais de que uma hora em espera e ainda ninguém atendeu.
06/14/2017
o atendimento é rápido, transferindo a chamada é para esquecer..
como um serviço pode andar para a frente.. o tempo que se perde para saber um informação.
06/14/2017
Eu fui ao CS para levar as vacinas do viajante.. Era a senha nº4, mas mesmo assim fui atendida por volta das 10.30.. (as vacinas começam por volta das 9h)... Quando chegou a altura de me darem o recibo dos 41€ que paguei pelas vacinas, o sistema não funcionava. Como já estava super atrasada para ir trabalhar pedi para me enviarem o recibo por e-mail, porque o centro de saúde não fica nada a caminho. Passado 1 semana, continuo sem o recibo, óbvio..!! Estou neste momento à 10 min com o telefone a chamar para o centro e ninguém atende... enfim... pode ter sido só uma má experiência...
06/14/2017
estou a ligar neste preciso momento e ninguem atende o telefone
06/14/2016
é uma vergonha, liga-se durante horas e ninguém atende
06/14/2016
Deviam colocar o horário e que tipo de atendimento fazem aos feriados.
06/14/2016
Atendimento muito rápido e profissional.
06/14/2016
Em menos de 1 minuto obtive a informação que pretendia.
06/14/2016
Mas esta gente do sabe reclamar????? Eu já fui varias vezes ao centro de saúde de sete rios , e nada tenho apontar.
Inclusive andei durante 4 meses a ser tratado pelo pessoal de enfermagem e 5 estrelas apenas os meus sinceros AGRADECIMENTOS.
Luis Graça
06/14/2016
Após longos 25 minutos ao telefona para marcar uma consulta, esi que tive tempo para me registar no portal da saúde e marcar para a semana a consulta, benditas tecnologias telefonistas, reforma com elas, 40 horas semanais ainda são pouco!!!!!
06/14/2016
Estão cada vez piores!!!! A minha média de ocupação/espera ao telefone para marcar consulta foram 45 minutos
maria emilia barros
06/14/2016
Confirma-se, não atendem.
06/14/2016
Liguei para saber sobre o meu historial de vacinação. Foram cordiais e deram-me a informação actualizada pelo telefone.
06/14/2016
Recebi um ofício da ACES Lisboa Norte.
No sentido de obter esclarecimentos tentei ligar para o n.º de telefone que consta em rodapé.
Ninguém atende
06/14/2016
Ninguém atende os telefones, chamadas são encaminhadas pelo telefonista e depois ninguém atende ou desligam!
06/14/2015
hoje dia 8-6-2015 pelas 1.30 da manha , quando um familiar meu trabalhava , , simplesmente desmaiou , vei no inem para o hospital de S. Jose , onde saiu cerca das 4 horas da manha , com exames para mostrar no posto de sete rios onde pertence . resoltado nâo tinha medico , só terá na parte da tarde , , medico de familia nâo tem . foi indicada por uma funcionaria para se dirijir ao (Atendimento personalizado ) que até pode ser , simplesmente lhe entregaram . um decomento e mandaram preencher , pois ainda muito atrapalhada . do que se passou de noite , nâo conseguia preencher , vei pedir ajuda . depois de preenchido o decumento entrou para o entregar , onde eu a acompanhei , , ao qual a senhora , que atendia , , muito mal furmada , diz-me que eu nâo podia acompanhar a doente , . e mandou-lhe tirar outra senha , , pois , nâo porque , antes prencheu ela mesmo essa mesma ficha a outra pessoa , fez a obrigaçâo dela , . mas com o meu familiar foi estremanente mal educada , . digo mesmo vou apresentar queixa ao ministerio , da saude , essa mulher nâo pode estar a atender o publico ..
06/14/2015
O mesmo problema referido por outros utentes: falta de pessoal administrativo para apoio aos variados cuidados que o CS presta. Refiro-me ao Atendimento Telefónico num balcão de Informações!!!
06/14/2015
Telefonei para o Centro de Saúde de Sete Rios para obter uma informação.Fui logo atendida, penso que pela telefonista, que transferiu a a chamada para o Serviço competente. O telefone tocou durante muito tempo,sem atendimento até que se desligou! Lamento que por este facto não ter podido obter a informação pretendida e assim ter que me deslocar a Centro...
Fernanda Barbosa
06/14/2015
Ontem estive 1 hora ao telefone para tentar marcar uma consulta. Passados 20 m alguem me atendeu e ía passar a chamada, infelizmente tive que desistir pois não consegui que atendessem.
06/14/2015
há dias que tento ligar sem sucesso, preciso de uma informação simples, mas provavelmente tenho que me deslocar ao CS para a obter..... quando por telefone podia ficar resolvida e evitava ir engrossar a fila de pessoas já existente....
É complicado verificar que não conseguimos contactar um Serviço de Saúde, publico que existe para servir os utentes.....