Normalmente o atendimento ao cliente é bom, porém hoje, quinta-feira, 9 de janeiro de 2020, foi uma exceção. A mesa de pintura demorou 30 minutos para levar a nossa encomenda de tinta, apesar de haver dois funcionários atrás do balcão e um cliente à nossa frente. Uma vez que temos a nossa encomenda, demorou mais 30 minutos para tirarmos amostras e só porque eu perguntei e parecia que ele se tinha esquecido. Quando pedi uma bandeja pequena para levar minhas garrafas de amostras de tinta, ele disse "não fazemos isso". Quando lhe disse que todos os outros o fizeram desde que cheguei aqui, ele disse "bem, eles mudaram as coisas aqui e nós não conseguimos encontrar nada". Depois noutro departamento, perguntámos a uma funcionária onde encontrar algo e ela encolheu os ombros e disse que trabalha em merchandising.(!)

Muito desapontado com a forma como fomos tratados hoje. Estivemos aqui muitas vezes e fizemos várias compras hoje até fizemos uma compra, o que nos decepcionou foi que, por volta dos 10 minutos às 17 horas, começaram a apagar as luzes dos quartos dos lados. Nenhum anúncio foi feito de que eles estavam fechando logo, a música ainda estava em...., foi um pouco rude. Além disso, havia muitas cabines vazias. Não tenho a certeza se voltaremos.