Eu visitei The Screen Door duas vezes. A primeira vez que comprei algumas coisas, incluindo uma secretária. As habilidades de atendimento ao cliente dos que freqüentam o balcão da frente são horríveis. Fui repreendido por colocar itens com itens onde me foi dito para colocá-los. Comprei vários pratos e fiz várias viagens de e para o balcão. Para completar, enquanto carregava a escrivaninha, na pressa de carregar, ele rachou a lente da minha luz traseira. Ele nunca o reconheceu, muito menos pediu desculpas. Mesmo o mais simples reconhecimento por "entrar" ou apreciação por uma compra teria tornado os outros erros desculpáveis.

Durante este tempo do Covid 19 tenho tido muito prazer em ir ao Home Depot e encontrar empregados agradáveis, mascarados e com luvas - até hoje, quando vários não tinham o equipamento de protecção posto. Quando fui ao Garden Center, perguntei à caixa por que ela não tinha máscara ou luvas e ela disse: "oh, eu nunca as usei, não estou preocupada! Quando expliquei que usá-las era para proteger os clientes, como minha máscara e luvas era para protegê-la - ela deu de ombros e disse "oh, bem". Na verdade, eu devia tirar aquela 1 estrela.