Eric Levy: Este representante de vendas restaurou a minha fé em P.C. Richards. Eu costumava vir aqui há anos e parei de vir por causa de uma abundância de más experiências. Decidi dar mais uma oportunidade a esta loja na véspera de Natal de 2020. Quase saí de novo porque lidei com dois representantes de vendas diferentes e senti que eles odiavam o seu trabalho. Mas eu acredito que 3 vezes é um encanto, então eu andei pela loja e Eric me viu do outro lado do chão e me abordou perguntando se eu precisava de alguma coisa. Eu disse a ele o que eu precisava e ele encontrou tudo que as duas primeiras vendas reais me disseram que eles não tinham em estoque. Eles nem sequer verificaram se o tinham ou não, apenas me disseram imediatamente que os meus artigos eram os nossos se tivessem em stock. Eu assumo a culpa de ter feito as minhas compras de Natal na véspera do Natal, mas o Eric teve tempo para fazer o meu Natal especial e encontrou o que eu procurava rapidamente. Eu ia avaliar P.C Richards 1 estrela, mas porque se aquele grande empregado que eu estou dando 5 estrelas para mim. Também decidi candidatar-me a um cartão de crédito e vou permanecer leal a esta loja e recomendar a todos os que conheço que venham aqui por causa do Eric Levy.

Comprei um secador de gás ontem à noite. Liguei-o e não funciona. Estive ao telefone com eles e só dizem que lamentam que tenha de contactar a garantia. Porque tenho de lhes ligar para a arranjar, quando acabei de comprar uma nova. Quero um que funcione assim que eu o ligar. Nunca mais voltará aqui. Muito desapontado e eles vão recuperar a máquina de lavar e secar. Eu vou para outro lugar. Eles nem sequer estavam dispostos a trocá-la. Continuava a dizer que é a única máquina de secar gás que temos agora. Então, depois de colocar isto, o meu marido foi à loja onde comprámos. Falei com o gerente da loja e ele conseguiu arranjar-nos uma máquina de secar diferente esta noite. Nós o temos ligado e ele aquece. Estou tão feliz por ele ter conseguido arranjá-la. Obrigado, gerente da loja.