Igor Cordeiro: Uma loja muito competente e organizada

Emilio Menezes: Muito bem localizado e com bons preços

Inspira e expira. 3hrs+ à espera de uma simples recolha online. Se não recebeu uma chamada ou não tem o seu número de "marcação", mesmo quando o site diz que está pronto para a recolha basta pedir a Javier um dos gestores. Caso contrário, nunca receberá o seu pedido. E ainda tem de ir buscar os artigos um a um na loja, trazê-los de volta ao balcão de atendimento online para obter autorização. Quando finalmente fui autorizado a entrar na loja, contei pelo menos 5 indivíduos na mesma situação. Paciência é o nome do jogo. Não é a única loja com estes problemas. Embora eu reconheça o sacrifício e a exposição dos funcionários da loja, os clientes também não têm culpa aqui. A tensão e o stress estão a levar a melhor sobre todos.

Como vocês não são profissionais e apagaram meu primeiro comentário, escrevo outro. Você enviou o técnico Miguel à minha casa para consertar um problema com a secadora, ele imediatamente o culpou pela eletricidade quando meus maridos eram mestres eletricistas e sabiam que não era o caso. Então, quando o meu marido disse que eu só liguei para baixo e pedi que me mandassem um novo Miguel ficou muito zangado e disse que não era o seu secador de cabelo. Meu marido disse para ele ir embora e Miguel disse se você não gostar, ligue para aquela empresa f****** ali mesmo e diga a eles. Então eu liguei e falei com Monique que me disse que ela ia ter que acreditar na palavra dos técnicos dela. Nunca nos arrependemos nem nada que ela tenha dito que foi culpa nossa. Mas nós temos câmeras e mostramos o lowes e temos uma nova secadora com um reembolso FULL e eles não vão usar você de novo. Espero que você comece a contratar mais profissionais, parece que muito está descontente com o quão pouco profissional é a sua empresa.