Isabel Oliveira: Artigos intetessantes e sempre atualizados. Loja com pouco espaço, não permite a exposição de muitas das peças fa coleção, na loja de Viana do Castelo.

Guilherme: Muita variedade, mas a qualidade deixa a desejar e os preços não tão bons quanto se espera.

Entrei na loja por volta das 17:00h. Eu cronometrei meu relógio para ver quanto tempo eu estaria andando antes que um dos vendedores me cumprimentasse. Eu estava indo para o escritório para fazer uma reclamação... Demorou 45 minutos. Antes de um dos vendedores me cumprimentar. ... muitos dos vendedores visitando uns aos outros ou pelo telefone celular ou ..... passando por mim, mas nem mesmo me cumprimentando. ... eu tenho sido cliente RCWilley por mais de 10 anos e isso nunca aconteceu antes. Poderia ser devido ao vírus corona????? Voltar hoje para terminar as minhas compras... pena que o vendedor que não me ajudou estará perdendo uma comissão de $4.000,00 de venda. MUITO UPSETTING PARA SER IGNORADO POR MAIS DE 45 MIN....

Eu fui gastar créditos de certificados. Entrei na fila com um cartão presente, fui ao caixa, descobri que não se pode comprar cartões presente com crédito. Está bem, tudo bem. Então eu saí da fila, escolhi outra coisa, voltei para a fila e quando cheguei na frente da fila novamente, descobri que você não pode dividir pontos/créditos e como eu tinha um crédito de $15 e $40 e um item de $25, eu poderia usar um crédito de $15 e pagar o resto, ou pegar mais $20, usar ambos os créditos e não pagar nada. Suspire. Então eu saí da linha de novo, peguei um item de $19,99, para voltar à linha e subi na degrau. O total final foi $17.xx, o que me pareceu errado, mas a caixa estava tendo problemas (ela parecia nova) com os procedimentos de ring up e eu estava cansado de esperar por aí, então eu paguei, achando que tudo estava bem. Mais tarde, olhei o recibo e notei que a caixa usou apenas o crédito de $40 e não usou o crédito de $15 de todo. E os créditos iam expirar em 4 dias, o que foi a razão pela qual fui à Best Buy, por isso voltei para obter o crédito aplicado. Bem, acontece que, de alguma forma, o meu total estava a DOIS CENTROS de usar o crédito de $15, então, em vez de sugerir que eu comprasse um pacote de chicletes e usasse o crédito, fui cobrado silenciosamente pelo item adicional que escolhi explicitamente para usar o crédito que expirava em breve.E quando fui ao Serviço de Atendimento ao Cliente para esclarecer tudo, acontece que levará de 3 a 5 dias úteis para que os itens devolvidos sejam novamente creditados na minha conta, o que significa que, muito provavelmente, os créditos que eu saí para usar estariam expirados de qualquer forma.Foi uma experiência muito ruim para mim e que foi comicamente evitável. No futuro, pretendo auditar cuidadosamente o trabalho dos caixas, pelo menos quando se trata de pontos/créditos, para que eu não espere por três linhas só para ser lixado dos meus créditos novamente.