Daniela Costa: Pessoal simpático, bons preços.

Seabra Seabra: Super contente, sou cliente já a alguns anos e não troco essa oficina por nada são super profissionais e boas pessoas os funcionários, aconselho esta oficina

Empresa não confiável. Não acredite na propaganda sobre o homem que fundou esta empresa porque não conseguiu encontrar um equipamento. Não reflete os valores de uma boa empresa. As pessoas que trabalham aqui talvez sejam simpáticas, mas a política da empresa é de que o senhor não tem nada a ver com isso. Eu disse ao agente que me ajudou o que eu queria e mesmo assim eles me enviaram um cabo conector de 30AMP ao invés de um de 50AMP. OK, eu digo que os erros acontecem, mas eu tentei chamá-los. Não tive sorte nenhuma. Eu liguei 6 vezes em seis dias diferentes e fiquei esperando por mais de 76 minutos e depois desliguei, pois tinha que cuidar de outros assuntos. Depois mandei dois e-mails contando detalhadamente o que tinha acontecido e que eu queria RETORNAR O TEMA. Eles responderam após alguns dias MAS não me deram instruções ou o Número de Autorização de Retorno. O BOLSO DE RETORNO DELES DIZ QUE OS ITENS DEVEM SER ENTREGUES A ELES COM 30 DIAS. Então agora estou ficando em pânico, pois eles não me enviam o RMA# e 30 dias estão se aproximando. Eu liguei novamente e a mesma história... aguentei por horas. Ninguém atende... Eu enviei-lhes mais 2 e-mails.... Então eu recebo resposta no dia 13 de julho que os itens precisam chegar até eles até o dia 18 de julho se eu desejar um reembolso total. Dá para acreditar nisso? Eu moro na Califórnia e eles sabem que, como consta no pedido, a UPS leva 7 dias úteis para entregar por terra e sob estas restrições de COVID pode levar 10 dias úteis. Estas pessoas da Power Equipment Direct e da Generator Direct são verdadeiros golpistas. Agora vai me custar mais de US $ 75 para devolver o item de US $ 156,00 de volta para estes artistas do esquema. Uma empresa totalmente falsa.

Eu recebi um cartão presente de alguém desta loja e eles me deram o recibo do presente com ele. Depois de olhar a loja toda e não encontrar nada que eu quisesse ou pudesse usar, eu saí. Uns dias depois liguei e perguntei se podia devolver o cartão de oferta e disseram-me que podia. Mas quando cheguei lá, disseram-me que não me podiam devolver os cartões de oferta e eu disse que tinha acabado de falar com alguém ao telefone que me disse o contrário. Então uma mulher grita comigo Não, você me disse que tinha o recibo original, então foi por isso que eu disse que depois disso um gerente foi até lá e disse que não podíamos simplesmente devolver os cartões de presente e eu disse bem. Então ela disse ok, eu acho que tenho 30 dólares comigo. Eu só compro. Não podemos usar cartões de presente, mas acho que vou encontrar alguém que os queira. Odeio ficar sem 30 dólares, mas acho que não tenho escolha. Eu disse a ela que realmente apreciei e ela não respondeu. Pedi desculpas e disse que não queria ser difícil, mas mais uma vez, ninguém me respondeu. Eu trabalho no varejo e nunca consideraria sequer falar com um cliente da maneira como fui falado por um associado e um gerente deste lugar. Sem mencionar que provavelmente perderia meu emprego se eu tratasse um cliente dessa maneira. TERRIBILIDADE no atendimento ao cliente