Os trabalhadores eram amigáveis, mas o gerente foi extremamente rude e hostil em relação a uma simples pergunta. Foi o pior que já fui tratado por um empregado de uma empresa. Fez-me sentir como um criminoso e até mandou um trabalhador seguir-me depois de perguntar se eu podia usar o meu crédito de instinto sem a minha identificação. Eu disse a ela que nunca voltaria e ela disse alegremente: "Por mim tudo bem". Inacreditável.

Fui à secção de tratamento de janelas na esperança de conseguir persianas de madeira para o apt. da minha mãe. Eu estava muito nervosa porque não sabia bem o que comprar, pois nunca tinha precisado de janelas cortadas à medida. Felizmente para mim, encontrei a Letoya numa tarde ocupada de domingo. Ela foi tão paciente comigo e até me ajudou a calcular o comprimento das persianas para o meu tamanho de janela. Ela estava tão confortável e à vontade para me explicar que medidas eu deveria usar. As persianas encaixam na perfeição! Muito obrigada pela sua ajuda e paciência Latoya! Você é o máximo!