Encomendei um fecho de porta para a minha máquina de lavar louça GE. Confirmei que o número da peça estava correcto e a imagem no site correspondeu à minha peça antes de encomendar. Compra afundada, certo? Não. O item chegou a tempo, mas quando abri o pacote não era a peça certa. Não se parecia nada com a descrição online. Esperava ao telefone para falar com eles. 20 minutos depois, ainda em espera. Ei, eles têm conversa ao vivo, óptimo. Esperava uma conversa ao vivo, número 45 na fila. Enviei-lhes um e-mail com uma resposta no mesmo dia. Disseram que me devolviam o dinheiro mais os custos de envio. Duas semanas depois, não há reembolso e eu faço o acompanhamento. Coincidentemente recebo uma resposta de e-mail deles no mesmo dia em que pergunto sobre o meu reembolso. Eles só reembolsaram o preço da peça. Eu respondo ao e-mail perguntando por que os custos de envio não foram reembolsados e não recebo resposta. Encomendei a peça de uma empresa diferente e ela chegou a tempo e foi a peça correta. O comprador deve ter cuidado com as devoluções.

Horrível serviço ao cliente. Empregadorescomplacente e mal-educado. Fui a três ocasiões diferentes, uma para alguns postos (telefonei antes para confirmar o preço e a disponibilidade) apenas para descobrir que não os tinha quando lá cheguei, outra para alguns fardos de palha (telefonei novamente antes) para descobrir que não os tinha quando lá cheguei. O mais recente, foi comprar alguns blocos de concreto, foi cobrado na loja, e foi para que fossem carregados no pátio.... apenas para que o funcionário arranhasse a cabeça e dissesse que não os tínhamos há algum tempo......