Inicialmente, foram os preços baixos que nos atraíram desde que estávamos no mercado para um novo sofá. Nós nos instalamos em um sofá marrom escuro que deveria ser entregue novinho em folha em nosso apartamento. O seccional não só foi entregue como peças completamente erradas com um sofá normal e uma secção de chaise, mas ambas as peças eram de cores diferentes (cinza e marrom) e cada uma tinha buracos de faca, por favor veja as fotos em anexo para ver como isso era ridículo. Um sofá de substituição foi pedido para nós, mas depois de uma semana de espera por um ETA para a substituição, decidimos cancelar todo o nosso pedido, pois era frustrante não saber quando iríamos receber o novo sofá, tudo isto enquanto tínhamos duas secções de sofá danificadas, de cores diferentes, desajustadas, sentadas na nossa sala de estar. O nosso processo de devolução/cancelamento correu muito bem, no entanto. Mas, no geral, uma experiência muito decepcionante. Fomos comprar um sofá em outro lugar.

Quando eles vieram entregar uma funcionária deles, uma mulher sentada no caminhão, o tempo ENTIRE nem sequer pôs os pés no meu COMPLEXO. Enquanto eu e a colega de trabalho dela mudávamos os móveis para o 3º andar! Eu estou facilmente com 90 graus de tempo. Eu não paguei para mudar a mobília para dentro de mim. E se eu me tivesse magoado? Eu próprio tenho um emprego e teria tido de faltar ao trabalho! Chamada gerente ela não se importou de me ligar de volta, então eu vou para a empresa. Mesmo quando eu estava na loja antes disto, recebi um comentário inteligente dizendo "eles não dão móveis" como se não fosse do conhecimento comum. Eu vou dizer que o único movedor foi um grande cara, por isso estou dando 1 estrela, mas o resto é MUITO UNPROFESSIONAL.