Esta loja tem a melhor política de retorno. Eu gosto disso se eu comprar alguma coisa, então compre um cupom, eu posso trazer meu recibo de volta e obter um ajuste de preço. O pessoal parece sempre conhecedor de qualquer produto que eu esteja perguntando. Se não tiverem a certeza, normalmente vão a um computador e pesquisam-no. Eu sempre estarei de volta para alguma coisa.

Eu vim aqui para trocar um jogo que recebi como prenda de Natal. Disseram-me que seria uma troca equilibrada já que eu queria o mesmo jogo, apenas por uma PS4 em vez de uma PS5. Contudo, quando fui ao balcão de atendimento ao cliente, tive que pagar uma diferença de $31,80 pelo novo jogo. Muito desapontado com a política de troca/retorno, assim como com a comunicação mista, considerando que a maioria das lojas não tem políticas de troca assim e eu perguntei explicitamente se seria uma troca equilibrada. Não vamos comprar outro jogo de vídeo daqui novamente.

Não lhes dê as informações do seu cartão de crédito/débito. Eles armazenaram e salvaram ilegalmente as informações do meu cartão sem o meu conhecimento e então procederam a carregar o meu cartão sem a minha autorização 4 vezes nos últimos 3 meses e uma cobrança foi de $225! Eu falei com o gerente e pedi um reembolso. Ele gritou por mim, não me deixou falar, me chamou de ignorante. Ele se recusou a me devolver o meu dinheiro. Ele diz que o dinheiro não é meu, é dele.