Sara Moreira: Excelentes produtos e com boa qualidade. Atendimento muito profissional, rápidos a resolver questões

Joel Silva: Excelentes profissionais, serviço de boa qualidade.

Procurando um item do site disse que tinha em estoque na loja. Quando entrei, uma jovem estava arranjando o cabelo e parecia que eu a estava incomodando, fazendo uma pergunta. Ela disse que talvez lhes restasse um item. Mas não sabia. Eu perguntei onde eu poderia encontrá-lo, ela andou ao redor de um balcão e disse que não estava aqui. Ela então pediu ajuda duas vezes e foi ignorada pelos seus pares. Finalmente, a outra misteriosa funcionária a orientou a verificar por onde ela começou. Eu perguntei se ela poderia verificar se outra loja o tinha em estoque. Fui recebido por hmmm.... E... E, bem.... Antes de dizeres a seguir, provavelmente vais precisar do número do stock. Por outras palavras, por favor, acaba com esta interacção e vai-te embora. Fiquei muito desapontada com a minha experiência. Não é provável que eu recomende este local, pois eles pareciam muito desorganizados.

Abri o crédito há anos, mas não gostei do serviço, por isso levei o meu negócio para outro lado. Mas no outro dia arrisquei-me a entrar na loja porque queria mudar a minha sala de jantar... quando entrei, o Kevin ajudou-me e o Julio Posadas... eles são fantásticos... o seu atendimento ao cliente é óptimo... eles fizeram-me sentir confortável e importante... Acabei por comprar a minha sala de jantar e a minha sala de estar com eles... Muito obrigado pela sua ajuda e por me fazer querer voltar para esta loja.