Eu tive grandes problemas no fim de semana passado com o meu primeiro laptop quebrando e meu telefone quebrando pela segunda vez em um período de duas semanas (meu telefone está no sprint, não é a melhor compra) Eu estava bastante estressado e sobrecarregado e o gerente lá (Brandon Hotchkiss) foi absolutamente incrível, ele me ajudou a resetar meu telefone e também me ajudou a recuperar tudo o que eu podia e a configurar para que as coisas estivessem sendo recuadas. Eu não sou uma pessoa técnica. Ele passou tempo comigo e se certificou de me ajudar com tudo que podia. e a equipe no departamento de celular, também um dos membros da equipe de nerds (eu não recebi o cartão dele) somos os melhores. Eles foram todos tão gentis. Não foram rudes nem me fizeram sentir como um fardo. Eu literalmente passei HORAS lá e eles foram os mais gentis em ajudar e explicar as coisas para que eu pudesse entender, não me chatearam ou me venderam algo que eles sabiam que eu não precisava. Se eu precisar de alguma coisa no futuro, eu estarei voltando a esta loja.

Eu tive um pequeno problema com uma compra anterior. Nada que a empresa fez, eu comprei o seguro que eles oferecem para cobrir qualquer dano. Dito isto, notei que o sofá tinha uma tara pequena e não tinha a certeza do motivo. Liguei para Badcock e falei com a gerente e expliquei a situação e ela foi incrível. Sem perguntas, ela disse que eu não podia consertar o que eu tinha, mas que podia escolher outro sofá e eles o trocavam. Ela me ajudou e acabei comprando mais alguns itens. Tenho que dizer que eles são muito respeitáveis, tenho amigos que compraram móveis através de outra loja e eles nem estavam honrando a garantia de que eles compraram e ainda estão tendo problemas. Eu só entrei e tudo foi resolvido rapidamente. O serviço foi incrível, as pessoas foram muito gentis e pessoais. Eu os recomendaria a qualquer pessoa.