É realmente lamentável, mas as pessoas que trabalham aqui têm atitudes pobres. Eles gostam de agir como se estivessem acima das pessoas porque trabalham numa loja de armas, como se isso fosse algo difícil de fazer. Especialmente o garoto asiático atrás do balcão quando eu perguntei sobre um rifle específico e sua resposta foi "esses são caros", como se eu não soubesse disso? O preço é imaterial, eu queria comprar uma. E outro tipo maior que nem sequer usava o uniforme a tocar no telefone. Eu também já tentei ligar para este local antes e não tinha ninguém atendido, então em outra ocasião eles me colocaram em espera e simplesmente não pegaram o telefone de volta. Se ao menos eles pudessem melhorar o atendimento ao cliente, eu gostaria de fazer compras aqui, mas por enquanto vou encontrar outro lugar.

Estive na sua loja na quinta-feira 31 de Outubro. Depois de encontrar o artigo para o qual vim, andei por aí durante 10 min. à procura de um empregado. Não encontrei uma que tenha ido ao atendimento ao cliente que disse que mandaria alguém para o corredor em que eu estava. Esperei mais 15 minutos antes de voltar para a secretária e disse à rapariga que ia levar o meu negócio para Lowes. Isso não pareceu incomodá-la de forma alguma. O meu marido jura pela Home Depot, mas como ele está destacado e o meu termóstato deixou de funcionar eu esperava que alguém me pudesse dizer se aquele que eu tinha apanhado era o correcto. Isso era tudo o que eu queria. O Home Depot deixou cair a bola desta vez.