Originalmente adquiri uma lavadora/secadora da L*wes para o que seria difícil devido à localização da lavandaria na parte de trás da cozinha. Na verdade eu trouxe fotos para mostrar-lhes que o arranjo exigiria levantar os aparelhos por cima do balcão, mas não me disseram que não havia problema. Os entregadores apareceram e disseram que não havia problema, mas eles se ofereceram para deixar a máquina de lavar e secar no caminho... obrigado L*wes! Fui então para SK Lavery e também me disseram que o arranjo não seria um problema, e adivinhem só, não foi um problema. Aguentei 1 estrela, pois ainda não as usei para serviço, mas tornei-me cliente de retorno, tendo adquirido recentemente uma gama de gás de tema.

Eu comprei um item na loja e eles tiveram que fazer um pedido online porque não tinham o item. Não houve problema lá, então eles fizeram o pedido para mim e me cobraram um frete de $2.99 (ou mais). Quatro dias depois eu recebi o item de tamanho errado, então eu voltei para a loja para trocar pelo tamanho correto. Eles pegaram o item de volta e fizeram outro pedido para mim, sem problemas lá. Agora, quando eles me reembolsaram pelo primeiro item que enviaram o item errado, eles me reembolsaram apenas o preço do item e eles disseram que não reembolsaram o envio que eu paguei originalmente. Passei quase 45 minutos tentando explicar a três funcionários e gerente diferentes que eu deveria estar recebendo o valor total de volta, incluindo o envio. (Digamos que eu gastei $10 com o envio, eles só me reembolsariam $7). Eu não conseguia entender porque isso estava acontecendo, é tão claro que eles me enviaram o item de tamanho errado e eles não me reembolsariam o valor total. Eram apenas $3, mas o principal e o fato de que eles me enviaram o item errado deveria ser algo que eles deveriam ter tirado. Na verdade, eu deveria ter sido compensado por algo depois de argumentar que eu deveria ter me reembolsado o MONTANTE TOTAL por seu erro no armazém. Eu também fui estúpido o suficiente para pagar pelo envio novamente depois de fazer a segunda encomenda. Isso deveria ter sido complementar após esta provação.