Vamos semanalmente a esta loja por mais de um ano renovando uma casa que compramos. Sempre adorámos o serviço ao cliente e é por isso que raramente fazemos compras a preços mais baixos e apenas nos dirigimos para aqui. Hoje fomos ao atendimento ao cliente para obter um recibo que uma empresa precisava para uma questão de garantia. O funcionário estava tendo problemas para puxá-lo para cima, então outro funcionário entrou para ajudar. A empresa que precisava do recibo disse que o gerente da loja também estava tentando por e-mail que eu recebi enquanto estava no balcão. O funcionário que interveio para nos ajudar a descobrir é o gerente da loja. Nós dois (marido e eu) ficamos impressionados. Vemos este senhor quase sempre que entramos na loja no chão a trabalhar, a sorrir, a ajudar os clientes, a ajudar os empregados e sempre a trabalhar 110%. Isto explica porque é que esta loja está além de qualquer outra em que já estivemos, assim como os concorrentes. Excelente trabalho e tornou-nos ainda mais leais, se possível.

Extremamente feliz com a minha compra, serviço e experiência com o Famoso Tate. Sempre fui uma pessoa da Sears mas depois de uma experiência miserável tanto com o seu produto como com o seu serviço, fiz algumas pesquisas sérias tanto online como na IRL e encontrei o aparelho exato que eu queria. Entrei numa conversa online com o Famoso Tate, que respondeu a todas as minhas perguntas e fez a compra. Meu refrigerador foi entregue e instalado no dia seguinte!