Eu precisava de uma máquina de lavar e secar que pudesse lidar com itens pesados/grandes. O dono da loja me vendeu uma máquina de lavar e secar Maytag muito cara que não conseguia manusear itens a granel. Leva horas para lavar roupa e às vezes as máquinas param no meio do ciclo. Eu liguei duas vezes para pedir conselhos e me disseram para mudar uma configuração para consertar o problema. Na segunda vez, disseram-me para ligar para a Maytag. O dono até sugeriu que eu usasse a minha outra máquina de lavar/ secar na cave!!! Eles realmente funcionam muito melhor do que estes pedaços de lixo tecnologicamente sobrecarregados...e eles eram 1/3 do preço. Mas quem quer levar a roupa para cima e para baixo três lances de escadas? Este gajo é um vendedor. Nunca mais.

Insatisfeito com o serviço de atendimento ao cliente Best Buys. Comprei um produto online mas fui notificado de que a data de recolha seria adiada e se eu não chegasse até 5 de Dezembro eles cancelariam a encomenda. Liguei para o atendimento ao cliente dizendo que não queria que cancelassem a encomenda e que esperariam até que ela estivesse disponível. O tipo disse que a minha encomenda não seria cancelada. Nesse mesmo dia recebi um e-mail dizendo que a minha informação de pagamento precisava de actualização ou que a minha encomenda seria cancelada. O e-mail dizia que eu tinha 24 horas. Dentro de 5 minutos após receber esse e-mail, eles cancelaram a minha encomenda. Liguei novamente para o atendimento ao cliente, eles declararam que eu deveria ter recebido 24 horas, mas não recebi. Eles então inventaram uma desculpa dizendo que para pré-encomendas eu não tinha 24 horas. Se eu não tivesse 24 horas, eles não deveriam ter enviado esse e-mail. O item agora está fora de estoque devido à alta demanda. Não perca o seu tempo com a Best Buy. Na minha opinião, eles não merecem sequer uma estrela.