A nossa experiência enquanto tentamos encontrar um item não foi agradável. Minha namorada ficou na frente de um homem tentando chamar sua atenção enquanto tentava ser ajudada e foi ignorada por alguns minutos. Depois de ser olhada várias vezes com uma atitude ruim, ela se virou e quase começou a chorar por não receber atenção ou por não ser levada a sério, parecido com a forma como uma adolescente é tratada quando o carro dela é olhado. Finalmente chamou sua atenção enquanto assistia a um vídeo aleatório sem máscara. Mal queria falar comigo no help desk, foi rude e não estava realmente disposto a ajudar. Não foi uma boa experiência.

Hoje nós (2 senhoras) partimos para encontrar um refrigerador de hidromassagem. Quando entramos na loja em Bowie, 4 homens estavam sentados em seus assentos. Nem uma vez fomos cumprimentados. Enquanto fazíamos as compras, um cara veio para ver se precisávamos de ajuda. A questão é que as primeiras impressões são tudo. Cumprimentem os vossos potenciais clientes e tentem com um pouco mais de força.