Eu sou um empreiteiro local e tive uma chamada de emergência para um cliente idoso (que está a lutar contra o cancro). Ela não tinha energia eléctrica e não conseguia correr a/c e o seu condomínio do 2º andar era muito quente. Encontrei um mau disjuntor e liguei para esta loja 10 minutos antes de fecharem no dia do Memorial para verificar o estoque. Consegui contactar o departamento eléctrico e arranjei alguém para encontrar a parte exacta e avisar-me que eles tinham o artigo e que estava à minha espera. Cant thank you guys enough for working the holiday! Vocês estão a salvar vidas e são essenciais. Obrigado por trabalhar, desistir de tempo para passar com suas famílias e colocar-se em risco para ajudar seus clientes. Obrigado, obrigado, OBRIGADO!

Muito mau serviço ao cliente. Adquiriu uma espingarda Browning A5 por $1800. Apanhei-a a 16 Dez 20 na mala. Em casa, usou o manual para tentar montar o cano para o receptor. O parafuso não se retrairia. Voltou ao AA 17 Dez e perguntou se você pode ajudar. Responda: Não vamos tocar na arma. Mande-a de volta para a Browning para reparação em garantia. Quanto tempo para isso? Não sei. Arrumei a arma, voltei para casa e liguei para o apoio ao cliente da Browning. A técnica fez-me passar por uma reparação muito simples. Teria sido bom se AA (1) conhecesse o produto deles e (2) estivesse disposto a ajudar a consertar o problema.