Super má experiência com um gerente de loja chamado R- ...e eu raramente avalio negócios. Encomendei aparelhos a 4 de Abril para ser entregue a 2 de Junho, só para ter a minha encomenda atrasada até 27 de Junho (2 meses é uma espera super longa para ficar sem aparelhos durante uma pandemia com uma família de 4 pessoas). O representante da hidromassagem foi fantástico, mas o gerente do HD não ajustou o preço ao aparelho comparável recomendado. Então ele deixou $150 atrapalhar uma venda de $1,200. Quando cancelei a encomenda e lhe perguntei pelo gerente do Distrito. Ele não sabia o seu contacto. Quando perguntado sobre os principais valores da sua empresa, ele murmurou sobre o lucro, a detenção de acções de construção e (terceiro) serviço ao cliente...! Eu liguei para Lowes e eles imediatamente fizeram o pedido...embora eu tenha melhorado a compra, o serviço de atendimento ao cliente de Lowes valeu a pena. O triste é que acabei de comprar cerca de 3.000 dólares em materiais desta loja desde Dezembro de 2019.

Se eu pudesse dar menos de 1 estrela eu daria, absolutamente o pior serviço que já experimentei, experiência de entrega, horrível, o produto quebrado, finalmente consegui peças de reposição para a mesa, depois de esperar vários meses, agora me disseram que eles não podem consertar a mesa por 2 meses. Tenho a promessa de contar a minha história sobre a vossa loja a pelo menos duas pessoas todos os dias, até que seja consertada. Desde a última contagem, até 85 pessoas em Madison. Devo chegar facilmente aos 200!