Apesar de serem cientistas abertos, a Dont espera obter algum serviço. Fui ao departamento de informática e vi algumas superfícies em caixa aberta e disseram-lhe que não podia sequer olhar para elas sem a presença de um perito em informática.

Estou a dar-lhes uma pontuação intermédia normalmente seria muito alta porque adoro fazer compras lá e eles têm bons produtos a preços meio decentes, mas hoje eu tinha uma pergunta para eles como eu estava à procura de algo em particular e viver um caminho longe e não queria fazer a viagem, então eu imaginei que eu liguei 47 chamadas até agora e toda vez que ninguém atende... Eu sei que não estás assim tão ocupado. Não é muito profissional... :(

Sem ser insistente, um grande associado da loja pediu-me ajuda, acompanhou-me até à área certa e ao produto correcto (um acessório de cortador de relva), arranjou-me um carrinho e carregou o grande item pesado, e depois acompanhou-me até à caixa registadora e deu-me um pequeno desconto, pois estava a tirar um item de fim de época das suas mãos! Ele era conhecedor, e fez o meu dia com a sua atenção às minhas necessidades! Eu estava frustrado antes de chegar e tive o item que eu precisava e uma perspectiva mais brilhante por causa do seu cuidado amigável! Obrigado!